"Total Processing" dabar yra dalis
Kam iš prekybininkų nepatinka nuolatinės pajamos? Niekam, tiesa? Būtent tai pasikartojantys mokėjimai ir tiesioginis debetas gali būti jums naudingi, kai optimizuojamas visas jų potencialas. Jei jie nėra optimizuoti, galite negauti daug pajamų. Iš tiesų, vidutinis įmonės, priimančios periodinius mokėjimus kortele, išlaikymo rodiklis yra nepatenkinamas 40-45%, todėl svarbu skirti laiko suprasti abi mokėjimo formas ir kaip užtikrinti sklandžią klientų patirtį.
Tačiau koks skirtumas tarp jų abiejų?
Apžvelkime pasikartojančius mokėjimus kortelėmis ir tiesioginį debetą ir išsiaiškinkime, kas labiau tinka jūsų verslo modeliui.
Kas šiame straipsnyje?
Prieš gilindamiesi į skirtumus, greitai atsakykime į klausimus: Kas yra pasikartojantis mokėjimas ir kas yra tiesioginis debetas?
Nuolatinis mokėjimas kortele (dar vadinamas nuolatiniu mokėjimu (angl. Continuous Payment Authority, CPA)) - tai toks mokėjimas, kai klientas nuolat moka įmonei, pateikdamas jai savo kortelės duomenis. Klientas leidžia, kad pinigai iš jo sąskaitos būtų nurašomi nustatytais intervalais, pavyzdžiui, kas savaitę arba kas mėnesį.
Jie dažnai naudojami "Netflix" prenumeratai, narystei sporto salėje ar net komunalinių paslaugų sąskaitoms apmokėti.
Tiesioginio debeto operacija gali būti periodinė arba vienkartinė. Klientas pateikia bendrovei savo banko sąskaitos duomenis ir leidžia, kad mokėjimai būtų atliekami tiesiogiai iš jo sąskaitos. Tiesioginis debetas dažnai naudojamas didesniems mokėjimams, pavyzdžiui, nuomos ar hipotekos įmokoms, taip pat sąskaitoms už komunalines paslaugas.
Kaip matote, periodiniai mokėjimai kortelėmis ir tiesioginio debeto operacijos yra labai panašios mokėjimo formos. Tokios panašios, kad gali būti painu jas atskirti. Abiem atvejais reikia, kad klientas patvirtintų mokėjimą, o lėšos paimamos pagal nustatytą grafiką. Jų naudojimo paskirtis taip pat gali sutapti.
Taigi, koks yra skirtumas?
Periodinių mokėjimų ir tiesioginio debeto mokėjimų veikimo principas skiriasi tuo, kaip klientas patvirtina mokėjimus. Tiesioginio debeto atveju klientas turi užpildyti tiesioginio debeto įgaliojimo formą, nurodydamas savo banko duomenis ir suteikdamas įmonei leidimą paimti lėšas iš jo banko sąskaitos.
Nuolatinis mokėjimas veikia taip, kad klientas pateikia savo kortelės (debeto arba kredito kortelės) duomenis ir suteikia leidimą nurašyti lėšas nuo jo pasirinktos kortelės.
Periodiniai mokėjimai paprastai atliekami daug greičiau nei tiesioginis debetas. Jie gali būti apdorojami iš karto arba kitą darbo dieną. Kita vertus, tiesioginio debeto mokėjimai gali užtrukti kelias dienas, kol lėšos bus išgrynintos. Taigi, jei mokėjimą reikia greitai įforminti, geriausia būtų nustatyti periodinį mokėjimą kortele.
Kadangi mokėjimai nustatomi skirtingai ir lėšos paimamos skirtingai, nenuostabu, kad skiriasi ir mokėjimų atšaukimo būdai. Tiesioginio debeto mokėjimus reikia atšaukti per banką, o periodinius mokėjimus - per kortelės išdavėją arba organizaciją, kurioje jie yra nustatyti.
Periodiniai mokėjimai kortelėmis yra daug lankstesni nei tiesioginio debeto mokėjimai. Atliekant periodinius mokėjimus, grafiką galima lengvai pakeisti arba sustabdyti, taip pat galima keisti kainas, todėl juos galima daug geriau pritaikyti. Tuo tarpu atliekant tiesioginio debeto mokėjimus, nors ir galima daryti pakeitimus, vartotojas ir įmonė apie tai turi iš anksto pranešti.
Klientui tiesioginio debeto operacija gali būti saugesnė dėl tiesioginio debeto garantijos. Jei pinigai paimami per klaidą, bankas paprastai yra atsakingas už pinigų grąžinimą. Jis grąžina pinigus gavėjui, o tada pateikia įmonei reikalavimą atlyginti nuostolius, vadinamąjį tiesioginio debeto žalos atlyginimo pranešimą (Direct Debit Indemnity Indemnity Claim Advice (DDICA)), kuriame įmonė turi galimybę ginčyti grąžinimą.
Tuo tarpu nuolatinės mokėjimo institucijos atveju atsakomybė tenka bendrovei, o įprastu atveju prekybininkas prisijungia prie savo naudojamos CRM, kad galėtų grąžinti pinigus.
Kadangi tiesioginio debeto lėšos imamos tiesiai iš kliento sąskaitos, pagrindinė nesėkmingų mokėjimų problema yra ta, kad nepakanka lėšų. Kai tik atsiranda lėšų, mokėjimą galima atlikti. Tačiau yra daugiau galimybių, kad periodinis mokėjimas gali nepavykti, pavyzdžiui, pasibaigus kortelės galiojimo laikui. Todėl tiesioginio debeto mokėjimų nesėkmių dažnis paprastai būna mažesnis.
Tačiau galite įdiegti funkcijas, skirtas kovai su pasibaigusiu kortelių galiojimo laiku arba pavogtomis kortelėmis. Pavyzdžiui, tinklo žetonai automatiškai atnaujins kliento kortelės duomenis, remdamiesi kortelių schemos tinklo pateikta informacija. Tai palengvina tinklo tokenizavimo procesas, kurio metu kliento kortelės duomenys saugomi kaip unikali skaitmenų eilutė, todėl pasikartojantys mokėjimai yra saugūs. ir lengvai paimamas.
Kaip matote, tikslas ir rezultatas gali būti tie patys, tačiau periodinio mokėjimo ir tiesioginio debeto veikimo principai labai skiriasi.
Tiek pasikartojantys mokėjimai kortelėmis, tiek tiesioginio debeto operacijos turi savų privalumų ir puikiai tinka pasikartojančioms pajamoms gauti, tačiau kurį iš jų pasirinksite, priklausys nuo jūsų verslo modelio. Jei norite greito apdorojimo laiko ir didesnio lankstumo, optimaliausias pasirinkimas būtų periodiniai mokėjimai.
Tačiau jei norite sumažinti klientų srautą, tiesioginio debeto paslaugos gali būti tinkamesnės. Taip pat galite perskaityti mūsų tinklaraštį apie tai, kaip įveikti klientų skaičiaus mažėjimą ir padaryti savo verslo modelį savarankiškesnį. pasikartojančių mokėjimų įrankiai pavyzdžiui, tinklo žetonus ir kelių kortelių registraciją.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia pasikartojantys mokėjimai ir kaip "Nomupay" gali padidinti jūsų pajamas, susisiekite su mumis arba peržiūrėkite mūsų galutinis pasikartojančių mokėjimų vadovas.
