Kaip užtikrinti, kad grįžtamosios mokesčių sumos būtų valdomos?

"Visa" ir "Mastercard" pernelyg didelių mokesčių grąžinimo programa

Vykdydami finansinius įsipareigojimus kortelių tinklams, privalote užtikrinti, kad ginčų (dar vadinamų grįžtamaisiais mokėjimais) ir sukčiavimo atvejų skaičius neviršytų priimtino lygio. Jei jie viršija kiekvieno tinklo ("Visa", "Mastercard", "China Union Pay") nustatytas ribas, jie įtraukia jus į vieną iš stebėjimo programų. Dalyvaudami programoje galite kas mėnesį mokėti baudas ir papildomus mokesčius, kol iš esmės nesumažinsite ginčų ar sukčiavimo lygio.

Pateikiame keletą bendrų rekomendacijų, kaip nustatyti grąžintinų sumų santykį:

Mokesčių grąžinimo santykis:

Grįžusių mokėjimų santykis - tai grįžusių mokėjimų skaičius, padalytas iš bendro kiekvienos kortelių asociacijos prekiautojo apdorotų operacijų skaičiaus. Visa ir Mastercard nustatė, kad prekybininkams taikoma grąžintinų mokesčių santykio riba yra 1%, t. y. prekybininkai turėtų siekti, kad jų grąžintinų mokesčių santykis neviršytų 1%, o priimtiniausias rodiklis paprastai yra 0,75%.

Mėnesio mokesčio grąžinimo riba:

Be grįžtamųjų mokėjimų santykio, "Visa" ir "Mastercard" prekybininkams nustatė mėnesio grįžtamųjų mokėjimų ribą. Ši riba yra 100 grąžinamųjų operacijų per mėnesį kiekvienai prekybininko sąskaitai. Jei prekiautojas viršija šią ribą, galite būti pažymėtas dėl pernelyg didelio grįžtamųjų mokėjimų skaičiaus.

Stebėsenos laikotarpis:

Abi kortelių asociacijos naudoja slenkantį keturių mėnesių laikotarpį, kad nustatytų per dideles grąžintinas sumas.

Nuobaudos:

Abi kortelių asociacijos gali taikyti baudas už nuolatinį pernelyg didelį, viršijantį pirmiau nurodytas ribas, mokesčių grąžinimo atvejų skaičių.

Ištaisymo planas:

Abi kortelių asociacijos gali reikalauti, kad "Nomupay" ir mūsų klientai prekybininkai pateiktų planą, kuriame būtų nurodyta, kaip galima sumažinti pernelyg didelius grąžinimus.

Ginčo sąlygos stebėsena 10.4:
Kitos sukčiavimo kortelių ir aplinkos apsaugos priemonių taisyklės

Apžvalga: Nuo 2023 m. gegužės 1 d. "Visa" pradės stebėti prekybininkų pateiktus kvalifikacijos duomenis dėl 10.4 ginčo sąlygos: Kitoje sukčiavimo aplinkoje, kurioje nesilaikoma taisyklių, siekiant nustatyti įsigyjančius asmenis ir prekybininkus, kurie pateikia negaliojančius arba suklastotus kvalifikacinius duomenis.

Reikalingi duomenų elementai:

IP adresas:

• Turi būti kortelės turėtojo viešasis IP adresas
• Turi būti įrašytas atviru tekstu ir neturi būti hashuotas.
• Turi atitikti vyraujančius pramonės formatus, kurie šiuo metu yra IPV4 ir IPV6.

Įrenginio ID:

• Turi būti unikalus kortelės turėtojo įrenginio identifikatorius, pvz., įrenginio serijos numeris (pvz., tarptautinis mobiliosios įrangos identifikatorius [IMEI]).
• Turi būti ne mažiau kaip 15 simbolių

Įrenginio pirštų atspaudai:

• Turi būti unikalus kortelės turėtojo įrenginio identifikatorius
• Turi būti ne mažiau kaip 20 simbolių
• Gali būti išvestas iš bent dviejų aparatinės ir programinės įrangos požymių, pavyzdžiui, operacinės sistemos ir jos versijos, įrenginio modelio ir pan., derinio.

Paskyros ID:

• Turi būti unikalus identifikatorius, kurį kortelės turėtojas naudoja autentiškumui patvirtinti prekybininko e. prekybos svetainėje arba programoje.
• Turi būti vertė, kurią atpažįsta kortelės turėtojas.

Pristatymo adresas:

• Turi būti nurodytas visas kortelės turėtojo pristatymo adresas, įskaitant gatvės adresą, miestą, valstiją, provinciją ir regioną (jei taikoma kortelės turėtojo šalyje), pašto kodą ir šalį.
• Turi būti įrašytas atviru tekstu ir neturi būti hashuotas.