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如何将扣款控制在可控范围内?

维萨卡和万事达卡超额扣款计划

作为对银行卡网络承担的财务义务的一部分,您必须确保争议(也称为退单)和欺诈保持在可接受的水平。如果超过了每个网络(维萨卡、万事达卡、中国银联)规定的阈值,他们就会将你纳入他们的监控计划。作为该计划的一部分,你可能会被处以每月罚款和额外费用,直到你大幅降低争议或欺诈水平为止。

以下是一些有关退款率的一般指导原则:

退款率:

退单比率是指每家银行卡协会的退单数除以商家处理的交易总数。威士卡和万事达卡为商户设定的扣款比率阈值为 1%,这意味着商户应力求将扣款保持在 1% 以下,最可接受的比率通常为 0.75%。

每月扣款阈值:

除了扣款比率外,威士卡和万事达卡还为商户设立了每月扣款阈值。该阈值设定为每个商户账户每月 100 笔退款。如果商户超过这个阈值,就可能被标记为扣款过多。

监测期:

两家银行卡协会都采用四个月的滚动期来识别过度扣款。

处罚:

两家银行卡协会都可能对持续超过上述阈值的过度扣款处以罚款。

补救计划:

两家银行卡协会都可能要求 Nomupay 和我们的商户客户提交一份计划,说明如何减少过多的扣款。

争议监督条件 10.4:
其他欺诈--无卡环境补救规则

概述:自 2023 年 5 月 1 日起,Visa 将开始针对争议条件 10.4 监控商户提供的资质数据:其他欺诈-缺卡环境补救规则,以识别提供无效或伪造资格数据的收单机构和商户。

所需数据元素:

IP 地址:

  • 必须是持卡人的公共 IP 地址
  • 必须是清晰文本,不得散列
  • 必须符合目前流行的 IPV4 和 IPV6 行业格式

设备 ID:

  • 必须是持卡人设备的唯一标识符,如设备序列号(如国际移动设备识别码 [IMEI])。
  • 必须至少包含 15 个字符

设备指纹:

  • 必须是持卡人设备的唯一标识符
  • 必须至少包含 20 个字符
  • 可由至少两个硬件和软件属性组合而成,如操作系统及其版本或设备型号等。

账户 ID:

  • 必须是持卡人用于在商家的电子商务网站或应用程序上进行身份验证的唯一标识符
  • 必须是持卡人认可的值

送货地址

  • 必须是持卡人的完整寄送地址,包括街道地址、城市、州/省/地区(如果适用于持卡人所在国家)、邮政编码和国家
  • 必须是清晰文本,不得散列
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