总处理现在是
企业应寻求使用非接触式支付和在线支付方法来取代以前的每一个接触点，以适应预防 COVID-19 所带来的生活方式的变化。
如果企业能够适应各种方法，如通过链接支付来完成食品行业等各行业增加或不同的服务交付，并为客户提供礼品卡，以减缓未来几周可能最终造成的收入损失，那么这种情况就能继续下去。
- Jean-Michel Soopramanien，Nomupay 技术总监
冠状病毒已经并将在未来数月继续给全球经济造成损失，这与要求全球商人作为人类和企业主驾驭 "曲线 "并[prepar](https://www.enterprisenation.com/learn-something/small-business-coronavirus-support-budget/)做好最坏打算的要求完全不同。
冠状病毒对经济的全面影响尚待统计，但专家们无疑在下注另一次经济衰退，财政援助也接近通货膨胀的临界点；人类仍然团结在一起--即使是在[自我孤立](https://www.bbc.co.uk/news/uk-51917562)的时期。
然而，企业需要快速适应。虽然人流量和出行量减少势必会给某些行业带来毁灭性打击，但同样也有很多人希望继续支持小企业，同时在社会极度疏离的情况下提供便利。
没有人知道冠状病毒对每个国家的影响有多大，但每个国家都会在某个时候出现社会疏远和隔离，这几乎是必然的；其他国家最终也会全面封锁。
在本文撰写之时，即 3 月 17 日，美国中央银行已经降息，英格兰银行也紧随其后[将利率从 0.75% 降至历史性的 0.25% ](https://www.bbc.co.uk/news/business-51831004)。
*更新：2020 年 3 月 19 日--英格兰银行已将利率降至 0.1%*。
与此同时，有消息称，[法定病假工资](https://www.theguardian.com/business/2020/mar/11/uk-small-businesses-impact-coronavirus-sick-pay) 将从患病第一天起支付，以缓解英国人民在这段艰难时期的经济压力。最近，加拿大、法国和欧盟都关闭了边境；英国[政府](https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/) 鼓励那些有症状或易受感染的人或与他们生活在一起的人极度疏远和隔离社会。这些措施建议至少持续 12 周。
然而，尽管采取了这些措施，但对全球贸易的重大限制并未实施。无论如何，企业供应链的一些延误是不可避免的。
随着英国预算的出台以及 COVID-19 确诊病例的早期阶段，[英国政府](https://www.gov.uk/coronavirus/business-support) 宣布了一项[冠状病毒业务中断贷款计划](https://www.enterprisenation.com/learn-something/access-coronavirus-business-interruption-loan-scheme/) 以帮助中小企业。然而，目前尚不清楚该计划是否适用于所有中小企业，也不适用于个体经营者。
这些贷款由英国商业银行（British Business Bank）运营，这意味着政府将为贷款人提供 80% 的贷款担保，以资助在整个疫情爆发期间可能遭受损失的中小型企业。零售业和酒店业的小企业（应征税价值低于 5.1 万英镑）还可获得最高 2.5 万英镑的补助金和商业税减免，具体取决于其在英国的经营地点（应征税价值低于 6.1 万英镑）。
*2020年4月21日更新：应征差饷价值低于15000英镑的酒店和零售业企业可获得10000英镑的补助金。
*2020年3月23日更新：任何超过 25 万英镑的贷款必须以公司资产作为抵押*。
*2020年3月24日更新：公司可贷款 500 万英镑（年营业额低于 4,500 万英镑），分 6 年偿还，且无需支付担保费。政府将承担前 12 个月的利息支出和贷款人费用。
*2020 年 4 月 21 日更新：到目前为止，贷款接受率为 80-90%。
**2020年4月21日更新：宣布为初创企业提供资助**
政府已承诺提供 [12.5 亿英镑](https://www.enterprisenation.com/learn-something/small-business-coronavirus-support-budget/)援助，以保护受冠状病毒影响的初创公司的创新。政府将提供 12.5 万英镑至 500 万英镑的资金，私人投资者也将提供相应的资金；据悉，这些贷款将转换为使用该计划的企业的股权。
要获得资格，企业必须是在英国注册的非上市公司，并在 5 年内从第三方获得至少 25 万英镑的股权投资。
2.5 亿英镑以[其他赠款和贷款]的形式提供(https://www.enterprisenation.com/learn-something/how-to-get-coronavirus-small-business-grants/)。
***2020年4月29日更新：宣布支持微型企业* **
英国政府宣布为贷款提供新的支持，贷款可在 24 小时内获得批准。与通过 CBILS 提供的 80% 的贷款担保相比，政府提供 100% 的担保，小企业将能够申请最高达 50,000 英镑或营业额 25% 的贷款。最低贷款额为 2000 英镑。提供的贷款将免息 12 个月，第一年无需偿还。
该计划定于 5 月 4 日上午 9 点启动。
类似的融资计划将在未来几周内通过 BBB 的合作伙伴提供，并由其详细说明。
[同样，在美国，将为有需要的中小企业提供 $2 百万美元的灾害援助贷款。](https://techcrunch.com/2020/03/15/white-house-update-coronavirus/)
*Update 23/03/2020：除政府援助外，[Facebook](https://www.facebook.com/business/boost/grants) 还推出了 $ 亿美元的补助金，以帮助小企业继续投放广告。补助金的具体内容和申请方式尚未明确。
对于同样的中小型企业来说，任何受冠状病毒影响的员工都可以申请退还法定病假工资，最长期限为两周--此外，任何因自我隔离而提出申请的员工都可以申请退还支出。
鉴于英国医疗系统的紧张状况，雇主还可以提供法定病假工资，而无需全科医生出具健康证明。
*2020年3月23日更新：政府承诺通过 PAYE 计划为月薪不超过 2500 英镑的员工支付 80% 的工资。这是他们认为的典型工人的工资。该计划适用于追溯至 3 月 1 日的工资，此后被解雇的员工可根据该计划重新获得工资*。
*2020 年 4 月 21 日更新：该工资将按适用税率扣税，雇主应支付通常的养老金缴款，除非雇员选择退出。停工工资仍需缴纳国民保险费，并可用于累积假期和病假津贴。在计划结束时，雇主仍有权解雇雇员。
*Update 21/04/2020：[本计划](https://www.fsb.org.uk/resources-page/advice-to-small-businesses-and-fsb-members-about-the-novel-coronavirus-covid-19.html) 的适用范围已扩大至 2020 年 3 月 19 日起加入工资单的雇员。
*2020年3月25日更新：直接来自[政府商业支持中心](https://www.businesssupport.gov.uk/coronavirus-job-retention-scheme/)的澄清详细说明了这一计划，"适用于被要求停止工作但仍保留工资单的员工，也就是'被解雇的工人'......"。这是为了保障工人不被裁员。"人们强调，被要求在家工作的雇员应得到雇主全额支付的工资或商定的重新计算的工资。
*2020年4月21日更新：该计划已延长至 6 月底。
*2020年4月21日更新：公司董事也可通过 PAYE 计划申请政府的保留工作岗位计划，即雇员被解雇后可获得一定比例的工资。但是，董事不能申请股息。
雇主还可以利用该计划为保护雇员或自我隔离的雇员提出索赔--如果他们是因为家中有人而受到保护的话。
虽然商业税率也有所下调，而且有关个体经营者普遍信贷的规定也有所放宽，但目前的条件还比较模糊。
*2020年3月23日更新：通用救济金在明年增加了大约 1000 英镑，即每周大约 20 英镑。这可以按照个体经营者的标准法定病假工资率申请*。
*2020年3月24日更新：所有企业的增值税纳税时间推迟 3 个月。新日期将自动适用于 2020 年 3 月 20 日至 6 月 30 日。在英国注册的企业将在 2020-21 税收年度结束前支付这一时期*产生的任何债务。
*2020年4月21日更新：公司还将获得[3 个月的延期](https://www.gov.uk/government/news/companies-to-receive-3-month-extension-period-to-file-accounts-during-covid-19)，以提交其账目。
个体经营者（25 岁及以上）从自我隔离的第一天起就可以通过政府的就业和支持津贴计划获得每周最高 73.10 英镑的额外补贴，而不是标准政策通常要求的第八天。
*2020年3月23日更新：自我评估税款支付从 2020 年 7 月推迟至 2021 年 1 月*。
商业税率规则的放宽确实表明，在整个 2020-2021 年期间，一些企业的税率将下调 100%，但政府尚未对此做出全面说明。
预计地方政府也将获得资金，以帮助整个 COVID-19 期间的小型企业和近期扩张的零售商，更多详情将于 3 月 20 日公布。
*Update 23/03/2020：[鉴于健身房、餐馆被迫关闭，酒店被重新利用](https://www.cityam.com/coronavirus-measures-to-have-devastating-impact-on-uk-hospitality-sector)，除了人流量减少外，主要工人和无家可归者的商业税也减少了 100%。目前仍在考虑对航空业提供援助*。
**更新：2020 年 4 月 21 日 英国政府推出了一个快速评估工具，让您了解自己可能有资格获得哪些计划和补助金，请查看** [此处](https://www.gov.uk/business-coronavirus-support-finder)。
毫无疑问，我们都亲眼目睹了当地企业在如此短的时间内开始尝试适应 COVID-19 和英国政府的保护措施。
随着社区仍然希望支持本地企业，随着大型零售商关闭实体店面，其他企业也纷纷转战网络，各种规模和类型的企业都必须做出前所未有的集体努力，扩大业务规模并进行调整。
通过仔细研究中国如何应对检疫措施，以及美国企业如何开始应对，我们可以从人力和数据两个方面来了解技术和不同的支付方式如何帮助企业减轻 COVID-19 的影响，而不会面临停业的风险。
在美国各地进行的[调查](https://edition.cnn.com/2020/03/15/success/small-businesses-coronavirus/index.html) 显示，27% 的企业预计冠状病毒会对其[收入](https://www.nytimes.com/2020/03/15/business/economy/coronavirus-economy-impact.html) 造成中度到高度影响，而另外 30% 的企业预计冠状病毒会对其供应链造成中度到高度影响。
请注意，这一数据是在中国从疫情高峰期恢复过来，而欧洲和美国仅处于 COVID-19 的早期阶段时得出的。
虽然很难明确预测有多少冠状病毒会对企业造成影响，但旅游业和航空业已经受到了影响。
由于航空旅行停滞不前，[航空](https://www.ft.com/content/f5bedb66-51a1-3eb2-a1ef-9ab452acc357) 业准备要求政府提供[75 亿英镑的救助](https://www.ft.com/content/37b74756-6761-11ea-800d-da70cff6e4d3)，而铁路在上周的乘客人数已经减少了 18-20%。
不过，其他行业，如餐饮服务、社交媒体和游戏行业，可能会在未来几个月内增加收入。
从中国疫情高峰期的数据来看，2020 年 2 月，Deliveroo 在香港的午餐订单比前一个月增加了 100%。
总体而言，在 1 月 13 日至 2 月 3 日期间，中国苹果商店中排名前十的订餐应用程序的下载量均有所增长。
同样，随着工人开始自我隔离和在家办公，Zoom 和 Slack 等社交媒体和电话会议服务的份额[增加](https://www.wired.co.uk/article/coronavirus-share-prices) 了两倍。
在中国疫情爆发的整个高峰期，与世隔绝的人们开始充实自己的时间，[苹果中国应用程序](https://edition.cnn.com/2020/02/13/intl_business/gaming-china-coronavirus/index.html) 商店的下载量超过了 2200 万次；[游戏下载量](https://techcrunch.com/2020/02/29/this-week-in-apps-coronavirus-impacts-app-stores-facebook-sues-mobile-sdk-maker-apple-kicks-out-a-cloud-gaming-app/) 在 2 月份的前两周增加了 40%（与去年同期相比）。
在我们的本地社区，小企业争相适应新的生活方式的情况已经非常明显，而且时间不确定。在研究了我们手头的数据后，我们对某些行业如何继续为客户提供服务（即使是在远方）有了一些深入的了解。
此外，虽然我们为商家提供的服务一直都是多样化的，在电子商务和销售点都能提供解决方案，但我们对在整个 COVID-19 期间需要调整业务运营的压力和担忧感同身受，并希望详细介绍一些方法，以便您能够在这一时期引导您的业务：
- 鼓励并促进通过所有主要银行卡计划以及 [Apple Pay 和 Google Pay](https://nomupay.com/blog/apple-google-web-pay) 在 POS 机上使用非接触式支付。
- 随着形势的不断变化，应准备迁移到网上商店或虚拟终端，以便通过电话或链接接受付款，确保能够完成交付和服务。
- 顾客不仅可以在本地购物，还可以通过 Shopify、WooCommerce 和 Magento 等领先平台，使用适合自己的各种支付方式在线购物。
- 餐厅可以只提供外卖或 "路边送餐 "服务，以尽量减少与顾客的接触；在销售点、通过电话、在线网站或通过链接付款时提供非接触式支付。
- 快递员同样可以进行非接触式送货。
- 商家还可以通过各种付款方式和方法为客户提供支持，无论是分期付款还是[Klarna](https://nomupay.com/blog/klarna-it-with-total-processing)等 "后付费 "计划。Klarna 允许商家立即付款，同时允许客户在 30 天内全额付款。另外，客户也可以通过 Klarna Slice-it 分三个 30 天付款。
- 顾客可以通过购买礼品卡来支持本地企业，以便日后消费，而商家则可以现在就获得收入。
- 游戏商家可以迁移和/或优化其交付平台，增加[应用内支付方式](https://nomupay.com/blog/total-processing-apple-pay-plugin-checkout)，并提供折扣以支持目前处于孤立状态的客户。
一些行业将受到影响。在现代社会，还没有出现过如此大规模的威胁全球经济的流行病。虽然世界上有些地方曾不幸遭受过流行病和危机的侵袭，但 COVID-19 是前所未有的，但我们的支持是无止境的。
在 Nomupay 和当地政府的支持和建议下，我们鼓励企业继续前进。但是，我们要求您将健康和社区放在首位。
在英国，英国税务与海关总署设立了 COVID-19 热线电话，以帮助解决企业问题和偿还税款。
*2020年4月21日更新：政府 "Time To Pay "延期付款计划热线电话：0800 0159 559：0800 0159 559.
*Update 24/03/2020：您可以通过官方[政府中心](https://www.businesssupport.gov.uk/coronavirus-business-support/)*找到完整的政府商业资源和支持。
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