2021 的付款年份

星期一第 22 次 3 月 2021

2021 年支付行业的总体前景是，随着数字技术的不断成熟，支付行业也将变得更加多样化。

万事达卡发现，随着更多的选择进入日益发达的市场--在这一年里，全球都在向数字化转型--2021 年，至少有 20-30% 的 "Covid-19 "相关电子商务激增将成为长期趋势。

那么，让我们来分析一下自己对 2021 付款年的预测：

数字银行和支付日益受到青睐

冰山一角是数字支付的不断发展以及网上银行 - 无论是通过手机还是台式机。

仅在英国就有 59% 的消费者担心支付硬件的卫生问题，越来越多的数字支付甚至在实体销售点进行。

事实上，41% 的消费者曾经偏爱现金，但在大流行病的影响下，他们已经改用银行卡或其他数字支付方式（如数字钱包或二维码）。

同样，大多数商店也不鼓励使用现金作为支付方式，因为在英国退出欧盟后，FCA 最近将非接触式支付的限额从 45 英镑提高到了 100 英镑。由于 COVID 的存在，这一限额已经从 30 英镑提高到了 100 英镑，而数字钱包的限额更高。

据 Visa 统计，目前欧洲大约有 75% 的店内支付采用了非接触式支付方式。

先买后付计划

毋庸置疑，2020 年的金融风险更大，签约难度更高，而 2021 年似乎也不会有太大不同。随着千禧一代对信用卡计划的普遍不信任，BNPL 计划的使用率也会越来越高。

事实上，只有 33% 的千禧一代拥有信用卡，他们更愿意定期使用借记卡和 BNPL 计划支付。

英国有 1,000 万消费者表示，他们会避开不提供 BNPL 计划的零售商，而全球另有 33% 的千禧一代购物者表示，在结账时选择分期付款会影响他们完成购物的决定。

代币化

去年，维萨卡和万事达卡计划合伙人以加快在数字支付中采用令牌化和支付安全。

这些发行商已经覆盖了很大一部分支付业务，将在整个电子商务领域的安全结账流程中占据重要地位。

令牌化还有利于账户更新设施和应用内支付，从而简化了许多商务渠道的结账流程，加快了结账速度。

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提高支付安全性

英国企业必须在 2021 年 9 月之前确保完全符合 PSD2 SCA 法规--该支付标准已于去年生效，监管机构和消费者对更好的在线支付安全功能的需求也随之增加。

合规是一回事，保持无摩擦的客户体验又是另一回事。

因此，2021 年支付安全必将得到提升和发展，包括必要的身份验证措施，其中包括多因素响应或生物识别技术。

问题是，这将如何进一步发展？有人预测语音生物识别技术将会兴起。

为应对这一日益增长的需求，数字身份解决方案的投资预计将从 2019 年的 137 亿美元增至 2024 年的 305 亿美元。

先进的防欺诈方法

消费者向电子商务的转变不可避免地会带来欺诈行为的增加，因此需要针对在线威胁制定长期的缓解方案。

2020 年 3 月，勒索软件和其他欺诈性攻击比前一个月增加了 148%，预计到 2024 年将再增加 130%。虽然欺诈和扣款一直是大流行前所有企业关注的话题，但有 57% 的电子商务商家认为，他们很难在预防欺诈和无缝客户旅程之间取得平衡，收单机构和网关提供商将在 2021 年投资于先进的欺诈预防方法。

虽然人工智能和机器学习的实施并不新鲜，但肯定是最近才开始的，并将在 2021 年成为一种标准，预计从 2020 年到 2024 年，银行在人工智能和机器学习技术上的支出将增加 15%。

实时支付

随着对在任何地方创建销售的需求增加，通过 WIFI、4G 甚至 5G 进行的连接驱动型支付将促进对实时支付的需求。

从 2020 年到 2025 年，实时支付的年复合增长率将达到 25%，这意味着传统结账方式的终结。有 53% 的消费者（通过 Paysafe 进行的一项研究）认为，Amazon-Go 风格的免结账商店是零售业的未来。

对于各种规模的商户而言，实时支付标志着流动性和洞察力的增强以及风险的降低。