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瞻博网络研究公司（Juniper Research）的数据显示，随着 "物联网 "进入工业创新阶段，预计今年将有超过 385 亿台设备连接到互联网，比 2015 年增加 285%。
物联网 "是一种通过将线下物体接入互联网来增加收入和减少收入的模式。
酒店利用互联网技术实现自动化的七大途径，尤其是利用预测技术和客人对即时性的需求，最大限度地发挥互联网在客人入住期间为酒店和客人提供的服务。
通过实现能源管理的自动化，酒店不仅可以管理其能源消耗，还能满足新一代客人对舒适度的期望。在使用 "智能 "能源管理的过程中，照明和供暖可通过客房遥控器、移动应用程序甚至语音指令进行室内控制，从而提高客人的满意度。
为了进一步管理能源消耗，一些酒店甚至采用了 "日光采集 "技术，这是一种使用预先设计的 "场景 "的方法，使房间内的照明能够根据自然日光的多少作出反应。酒店客房可以通过预设值进行改进，当房门打开时，照明将启动，百叶窗将打开。
如前所述，移动参与是提高客人满意度的推动力。酒店可以通过用户体验设计来满足客人对即时性、省时自助服务和客房管理的需求，让客人能够控制自己的舒适度和对服务的忠诚度。
移动参与可扩展到办理入住手续以及房间解锁和上锁设施，进一步简化酒店体验。
物联网（internet of things）的功能非常广泛。如今，酒店甚至借用套房内的家具来实现无缝物联网体验。
语音控制只是自动宾客服务的一个例子，智能扬声器电视和床头柜只是通过可嵌入式用户界面在酒店内应用语音控制的两种方式。 酒店业.不过，更广义的定义是指任何能满足自动体验的触摸或语音模式。
酒店业正在与不同部门合作，整合并推出基于云的平台，以帮助有效管理酒店。这包括内部和外部管理，如预订渠道管理、供应商和支付，同时还与各种硬件集成。
推而广之，PMS 软件（物业管理系统）是实现酒店及其全球物业日常运营自动化的常用方法，如库存和客房管理。
同样，一个 收入管理软件酒店管理系统允许酒店通过每家酒店的日常运营管理并最大限度地提高创收额。这些系统通常包括现金流预测系统和定价系统，同时便于第三方集成。
预测性维护将机器接入互联网，作为维护酒店设施和客房的预防性方法。
利用热成像和其他分析测试等方法，人工智能算法可在客房设施（如空调）出现故障时提醒酒店维护人员，以免升级为客户服务问题。
虽然 "物联网 "已为酒店经营者提供了 Wifi 连接，但其对客人体验的影响微乎其微，预订量也有可能达到最高峰。
虽然 "物联网 "被认为是未来的发展趋势，但对于任何企业来说，尽管长期预测会降低运营成本，但在初期也会被认为成本高昂。目前，酒店业普遍缺乏技术熟练的员工来管理物联网应用的无意识数据解读途径，这给酒店业带来了挑战；同时也对前台等更人性化的岗位造成了威胁。
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资料来源
https://blog.trginternational.com/introduction-to-predictive-maintenance-techniques
