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您是否经常浏览一家网店，并在购物车中添加几件商品，但还没买完就离开了？我们都有过这样的经历。事实上，Baymard 公司的一项研究发现，大约 70% 的网上购物者 放弃购物车！为什么呢？
虽然会有很多消费者只是为了打发时间而浏览，并不打算实际购买，但也有很多真正的客户因为令人沮丧或困惑的结账表格或他们不知道的额外运费而放弃购买。
因此，让我们来看看如何优化结账体验以提高转化率。
首先，让我们从原因谈起。你不想费尽心机吸引客户，却在最后关头失去他们，对吗？当然不想！因此，优化结账页面不应该是事后的想法，它与网站的其他部分一样重要。
这些年来，我们的在线支付方式发生了很大变化，有了多种选择和先进的技术，消费者的支付过程变得更加快捷、方便和安全。因此，紧跟最新发展和趋势将有助于您在竞争中保持领先地位，并确保满足客户的期望。
让结账流程尽可能简单透明，是创造转化率高的结账体验的最佳方法。
以下是您应该考虑的几个关键因素。
超过 67% 的消费者使用一种设备（如智能手机）进行浏览，然后再切换到台式机完成交易。这是为什么呢？因为网站没有针对移动结账进行优化，他们更信任台式机版本。但这样的体验并不好。消费者应该能够在一台设备上完成浏览和购买。尤其是现在 移动商务 甚至社交商务都在飞速发展。
那么，如果您的电子商务业务没有针对移动设备进行优化，而您竞争对手的网站却进行了优化，会发生什么情况呢？竞争对手就会赢得销售。因此，请花些时间了解您的客户更有可能使用哪些设备，并相应地优化您的结账方式，这样您的客户才会继续光顾。
如果您的业务是全球性的，还需要考虑其他因素，以确保您的结账本地化，包括语言、货币和付款方式。
扪心自问，如果您听不懂网站的语言，您还会从该网站购买商品吗？可能不会吧？因此，如果消费者不能用他们自己的语言浏览您的网站，不能用他们选择的货币查看价格，您就很难赢得他们的信任。每个国家都有自己偏好的支付方式，因此研究每个市场很重要。例如，支付宝是中国最流行的支付方式，而荷兰则更喜欢 iDeal。
速度和良好的用户体验就是一切。如今，很多东西都触手可及，如果您的网站跟不上，您就可能被甩在后面。快速、简单、透明的结账流程有助于赢得客户的青睐。以下是一些改善结账流程的方法。
随着人们越来越了解自己的数据如何被使用以及自己的隐私权、 建立信任 是赢得忠实客户的关键。虽然您不可能总是展示您所实施的风险管理，但有一些视觉效果可以让他们放心。
有时，消费者只想一次性购物，而不想被营销电子邮件轰炸。零售商强迫他们创建账户的结果是 34% 购物车放弃率.允许客人快速、简单地结账，可以防止许多顾客走开。
优化结账页面并不是提高电子商务网站转化率的唯一方法。您可能拥有最好的结账体验，但仍会失去一些客户。如果出现这种情况，事情还没有结束，有一些营销技巧可以把他们吸引回来，并且 减少放弃购物车的数量例如
在 Nomupay，我们可以帮助您打造最佳的在线结账体验。通过一系列支付解决方案，您可以轻松创建适合您的业务和受众的旅程。还等什么？让我们 优化结账!
