"Cardinity" dabar yra dalis
Kaip dažnai jūsų klientai atsiskaito mobiliuoju telefonu? Ar naudojasi internetine bankininkyste telefone? Tai yra mobiliosios prekybos pavyzdžiai, kurie, kaip galite įsivaizduoti, tampa vis dažniau naudojami.
Taigi, jei dar to nepadarėte, turite optimizuoti savo verslą mobiliesiems įrenginiams.
Paprasčiau tariant, mobilioji prekyba (m-komercija) - tai prekių ir paslaugų pirkimas ir pardavimas naudojant išmanųjį telefoną arba mobilųjį įrenginį. O elektroninė prekyba (e. komercija) vykdoma naudojant bet kokį įrenginį, bet dažniausiai kompiuterį.
Abu šie dalykai yra labai svarbūs bet kokiam verslui ir turi savo naudą bei vartotojų bazę. Dauguma įmonių jau yra optimizuotos e. prekybai, tačiau praranda pardavimus, nes nepagerino ir mobiliųjų įrenginių naudojimo patirties.
Mobilioji prekyba apima daugybę skaitmeninės rinkos sričių, todėl daugumai įmonių svarbu į ją atsižvelgti. Štai pagrindinės m-komercijos rūšys:
Visi esame naršę savo telefonuose per pietų pertrauką, kad prastumtume laiką, tiesa? Apsipirkimas mobiliuoju telefonu - tai tokia m-komercijos rūšis, kuri leidžia mums tai daryti ir užbaigti sandorį nepereinant prie kompiuterio. Be to, įmonės gali reklamuotis ir kitais skaitmeniniais kanalais, pavyzdžiui, per socialinę žiniasklaidą, SMS žinutes ir stumiamuosius pranešimus, todėl jos gali pasiekti dar daugiau vartotojų.
Socialinė žiniasklaida keičia vartotojų apsipirkimo būdą socialinė prekyba viena sparčiausiai augančių mobiliosios prekybos rūšių. Naršydami po savo mėgstamą platformą jie gali greitai atlikti pirkinį net neišeidami iš programėlės. Greitas ir patogus apsipirkimo būdas, kurio tikisi jaunoji karta, iš tiesų pakilo į visiškai naują lygmenį.
Naudojantis mobiliąja bankininkyste, daug patogiau rūpintis savo finansais, nes galima naudoti bet kurį įrenginį ar net programėlę pervedimams atlikti, sąskaitoms apmokėti, banko sąskaitos likučiui peržiūrėti ir t. t.
Nenuostabu, kad daugėja tik skaitmeninių bankų, kurie naudojasi tuo, kad vartotojai keičia savo pinigų valdymo būdą.
Per pastaruosius metus labai pasikeitė vartotojų mokėjimų būdas; sparčiai daugėja mobiliųjų mokėjimų alternatyvūs mokėjimo būdai jau galima įsigyti. Skaitmeninės piniginės tampa vis populiaresnės, todėl mokėjimai internetu taip pat parduotuvėje daug greičiau ir paprasčiau.
Vystantis m-komercijai, jos privalumų tik daugės, tačiau jau dabar yra daugybė priežasčių, kodėl jūsų verslas turėtų būti optimizuotas m-komercijai.
Viena svarbiausių priežasčių, kodėl vartotojai renkasi mobiliąją prekybą, yra patogumas. Ar kada nors pamiršote ką nors nusipirkti ir ką tik grįžote iš parduotuvės? Arba reikia greitai nusiųsti draugui pinigų? Tiesiogine to žodžio prasme bet kada ir bet kur galite padaryti viską, ko jums reikia, keliais trumpais telefono bakstelėjimais.
Vartotojai tikisi greitų, paprastų ir patogių būdų apsipirkti ir atlikti mokėjimus, o tai gali pasiūlyti mobilioji prekyba. Nėra idealu, kai apsipirkimo metu tenka pereiti prie kito įrenginio, o naudojant pažangias technologijas to daryti nebeturėtumėte. Taigi, jei jūsų svetainė yra optimizuota mobiliesiems įrenginiams, iš karto užtikrinate sklandesnę klientų patirtį.
Z ir tūkstantmečio kartos atstovai užaugo skaitmeniniame amžiuje ir yra įpratę viską turėti po ranka arba kitame telefono gale. Jie turi didelę perkamąją galią, todėl jei savo verslo neoptimizuojate taip, kad jis būtų skirtas šiai didžiulei vartotojų grupei, galite prarasti daug pardavimų.
Galite surinkti daugiau duomenų, kurių nebūtinai gautumėte iš stacionaraus kompiuterio. Pavyzdžiui, GPS sekimo dėka galite sužinoti savo vartotojų buvimo vietą, o tai gali padėti patobulinti paslaugą, suteikiant tokią informaciją kaip pristatymo laikas ir artimiausia parduotuvė.
Taigi, ar esate pasirengę optimizuoti svetainę mobiliesiems įrenginiams? Pateikiame svarbiausius patarimus, kaip pradėti.
Daugelis vartotojų naudojasi mobiliuoju apsipirkimu, nes jie pirmenybę teikia skaitmeninėms technologijoms ir norėtų naudotis savo pageidaujamas mokėjimo būdas kaip skaitmeninės piniginės. Taigi, pirmiausia įsitikinkite, kad savo klientams siūlote kelias mokėjimo galimybes.
Mobiliojo įrenginio ekranas yra daug mažesnis nei kompiuterio ekranas, todėl svetainės dizaino keitimas yra neabejotinas, tiesa? Bet kaip? Na, yra keletas akivaizdžių būdų, įskaitant:
Mobilioji prekyba pasižymi didžiausiu apleisti vežimėliai 85,65%, todėl labai svarbu patobulinti mobiliųjų įrenginių kasos patirtį.
Greitas įkrovimo greitis - Nuo to, kaip greitai įkeliama jūsų svetainė, priklauso, ar klientas pasiliks joje, ar ne; tai gali būti net viena sekundė.
Pridėti svečių kasos parinktį - Dažnai geras būdas pasiekti konversiją yra leisti klientams lengvai įvesti savo duomenis naudojant greitą kasos formą, o ne versti juos susikurti paskyrą.
Leidimas pirkti vienu spustelėjimu - Greitis - tai ne tik įkrovimo laikas. Grįžtantys klientai gali nenorėti, kad kiekvieną kartą perkant tektų iš naujo įvesti savo duomenis. Jei turėsite funkciją, leidžiančią išsaugoti jų duomenis, būsimi pirkimai bus dar greitesni.
Patobulinkite saugumo funkcijas - Viena svarbiausių priežasčių, kodėl vartotojas, norėdamas atlikti operaciją, gali pereiti prie kompiuterio, yra susirūpinimas dėl svetainės saugumo. Keletas būdų, kaip galite nuraminti savo klientus, - pabrėžti, kad esate įdiegę tam tikrą rizikos valdymą, rodyti klientų atsiliepimus ir gerai žinomų, patikimų mokėjimo būdų, pavyzdžiui, "Mastercard", kuriuos priimate, logotipus.
Norite pradėti optimizuoti svetainę mobiliajai prekybai? Susisiekite su mumis šiandien ir vienas iš mūsų ekspertų mielai padės.
