Skaitmeniniai mokėjimai dažnai susiję su mokėjimų apdorojimo ir pardavimo vietų sprendimais, o e. mokėjimai skaitmenina būdus, kuriais klientas ir prekybininkas gali siųsti ir gauti pinigus vienas iš kito.
"Didysis trejetas" - "Android" (neišskiriant "Samsung", "Google" ir jų platformų), "Apple" ir "Alipay" - užkariauja e. mokėjimų rinką, integruodami visus kanalus ir vykdydami tarpkanalinę rinkodarą, ir siekia patenkinti, kaip pranešama, 85% išaugusius klientų poreikius; todėl būtų teisinga išnagrinėti tikro pasaulinių mokėjimų ir tarptautinių mokėjimų pionieriaus pavyzdį.
93% vartotojų turi išmanųjį telefoną, o 53% mano, kad tokios technologijos, kaip išmanieji telefonai, yra būtinos jų kasdieniam gyvenimo būdui, todėl naujų skaitmeninių piniginių galimybių siūlymas pirkėjams yra vienas iš trijų svarbiausių mažmenininkų prioritetų šiais metais.
**Kas yra "Alipay"?**
2004 m. Hangdžou mieste Kinijoje įkurta "Alipay" tapo "Apple" ir "Android" konkurente Rytuose, o jos pasaulinė vertė 2013 m. siekė $600 mlrd. "Alipay" ne tik suteikia galimybę kinų prekybai užsienyje, bet ir atsiduria greta savo konkurentų mokėjimų srityje. Turėdama nemažą platformą, 2013 m. "Alipay" užėmė 48,7% trečiųjų šalių internetinių mokėjimų piniginių rinkos dalį.
Dažniausiai "Alipay" yra mobiliųjų ir internetinių mokėjimų platforma, tačiau tam tikruose geografiniuose regionuose ji suteikė galimybę palengvinti gyvenimo būdo galimybes, pvz., užsisakyti transportą ir pirkti paslaugas programėlėje.
Visame pasaulyje "Alipay" veikia parduotuvėse ir internete 110 šalių, 40 šalių ir daugiau nei 80 000 mažmeninės prekybos parduotuvių, kuriose galima atlikti mokėjimus parduotuvėse.
Daugiau nei 100 milijonų kasdien atliekamų operacijų ir 900 milijonų aktyvių naudotojų, todėl "Alipay" įtraukimas į jūsų priimtinų mokėjimo būdų sąrašą reiškia daugiau klientų ir pardavimų parduotuvėse ir internete.
**Konversija yra problema:**
Krepšelio palikimas yra problema, su kuria susiduria prekybininkai visoje e. prekybos erdvėje. Pirkimo atsisako 67% vartotojų; pagrindinės priežastys yra mokėjimo būdų trūkumas ir beprasmiškas ilgų formų su kliento informacija įvedimas.
"Sage Pay" atliko mažų ir vidutinių organizacijų apklausą, siekdama parodyti mobiliosios prekybos naudą mažmeninėje prekyboje.
Per praėjusius metus 50% mažmenininkų optimizavo savo verslą naršymui mobiliuosiuose įrenginiuose, o 25% iš jų papildomai sukūrė programėlę, kad supaprastintų kasos procesą.
Tikimasi, kad JK bankininkystės sektoriaus vartotojų skaičius padidės nuo 17,8 mln. (2014 m.) iki 36,2 mln. 2020 m.; tikimasi, kad 2020 m. bendra per programėles, tokias kaip "Alipay", atliekamų operacijų vertė sieks 3,4 mlrd. svarų sterlingų per savaitę. Tai yra daugiau nei 1,7 mlrd. svarų sterlingų per savaitę 2014 m. Jungtinėje Karalystėje.
"Alipay", pasirengusi šiam augimui, bendradarbiauja su daugiau nei 200 finansų įstaigų visame pasaulyje, įskaitant "China Domestic Bank Card", "Visa", "MasterCard" ir "JCB". "Alipay" tapo Kinijos klientų finansinio atsiskaitymo galimybe šalyje ir užsienyje.
**Kaip tai veikia?**
"Alipay" laikomas vienu iš labiausiai užšifruotų e. mokėjimų būdų, kuris vartotojams ir mažmenininkams suteikia galimybę be trikdžių atlikti standartinius ir vieno paspaudimo mokėjimus internetu naudojant QR kodus per populiariąją NFC technologiją.
Prekybininkams tai galimybė padidinti saugumą, sumažinti kasos palikimą ir padidinti lojalumą prekybininkams.
Siūlydami standartinius mokėjimus ir mokėjimus vienu spustelėjimu, vartotojai gali pasirinkti, kad jų kortelės informacija būtų simbolizuojama ir būtų galima naudoti "įsiminti mane" parinktis. Mažmenininkai ir prekybininkai taip pat gali reikalauti CVV arba CVC skaitmenų kiekvieno sandorio metu - pagal savo saugumo pageidavimus.
Mobilieji mokėjimai taip pat klasifikuojami kaip vieno paspaudimo mokėjimai tam tikromis aplinkybėmis, kai reikalaujama CVV, arba "Alipay" sistemoje, kai naudojamas žymimasis QR kodas.
Standartiniai mokėjimai atliekami darbalaukyje, kai klientas gali tradiciškai prisijungti prie savo "Alipay" paskyros naudodamasis savo prisijungimo duomenimis ir atlikti operaciją.
Tačiau tik 20% "Alipay" klientų renkasi šį būdą, o ne "Alipay" internetinį variantą, kai pirkimas atliekamas nuskaičius QR kodą mobiliuoju telefonu.
Paklausti 34% vartotojų (tyrime dalyvavo 5950 vartotojų iš 12 šalių) atsakė, kad jie būtų lojalesni mažmenininkui, kuris siūlo pirkimo vienu paspaudimu galimybes.
**Alipay mobiliajame telefone:**
Klientas pasirenka "Alipay" iš jam prieinamų mokėjimo galimybių sąrašo.
"Alipay" atsidarys ir, peržiūrėję jiems pateiktą sandorio informaciją.
Klientas įves PIN kodą / slaptažodį arba patvirtins slaptažodį naudodamas "Touch ID".
Klientas bus nukreiptas į puslapį, kuriame bus patvirtinta, kad mokėjimas buvo sėkmingas.
**Desktop To Mobile:**
Pasirinkus "Alipay" mokėjimo būdą, darbalaukyje sugeneruojamas QR kodas ir rodomas klientui.
Tada jie atidaro "Alipay" savo išmaniajame telefone ir nuskaito QR kodą, kuriame pateikiama išsami informacija apie operaciją.
Naudodamas savo TOUCH ID arba PIN kodą / slaptažodį mokėjimui patvirtinti, klientas nukreipiamas į mokėjimo patvirtinimo puslapį.
**Tai sėkmingas tarptautinis mokėjimas, kuriuo naudojasi 80% "Alipay" klientų.**
**Alipay šiuo metu siūlo atsiskaitymo valiutas:**
Australijos doleris (AUD)
JAV doleris (USD)
Didžiosios Britanijos svaras sterlingų (GBP)
Euras (EUR)
Singapūro doleris (SGD)
Honkongo doleris (HKD)
Danijos krona (DKK)
Japonijos jena (JPY)
Šveicarijos frankas (CHF)
Kanados doleris (CAD)
Norvegijos kronos (NOK)
Švedijos kronos (SEK)
**Kartu su valiutų apdorojimu:**
Australijos doleris (AUD)
Kanados doleris (CAD)
Euras (EUR)
Didžiosios Britanijos svaras sterlingų (GBP)
JAV doleris (USD)
Čekijos kronos (CZK)
Danijos krona (DKK)
Norvegijos krona (NOK)
Švedijos kronos (SEK)
Singapūro doleris (SGD)
Šveicarijos frankas (CHF)
**Alipay priima elektroninės prekybos mokėjimus:**
Australijos doleris (AUD)
Kanados doleris (CAD)
Šveicarijos frankas (CHF)
Danijos krona (DKK)
Euras (EUR)
Honkongo doleris (HKD)
Japonijos jena (JPY)
Malaizijos ringitas (MYR)
Norvegijos krona (NOK)
Naujosios Zelandijos doleris (NZD)
Švedijos kronos (SEK)
Singapūro doleris (SGD)
Tailando batas (THB)
JAV doleris (USD)
**"Alipay" privalumai:**
Kadangi ilgai trunkantys mokėjimo būdai sudaro didžiąją dalį 257 mlrd. svarų sterlingų metinių mažmeninės prekybos nuostolių visame pasaulyje, "Alipay" - tai nesudėtingas būdas atlikti mokėjimus internetu ir parduotuvėje. Be to, užsienyje gyvenantys ir keliaujantys Kinijos klientai beveik visiškai pašalina trintį, todėl nereikia nerimauti dėl pardavimų praradimo pasikeitus vartotojo geodemografinei padėčiai.
Nors "Alipay" yra geriausia daugiakanalė programėlė, "Apple" ir "Android Pay" pirmenybę teikia Vakarai.
"Alipay" atsirado Kinijoje, kur grynieji pinigai buvo svarbesni už kreditą. Tuo tarpu Vakaruose NFC dar labiau sustiprino atsiskaitymus kredito ir debeto kortelėmis Vakaruose, o vėliau buvo išplėsti į mobiliuosius mokėjimus.
Apskaičiuota, kad dėl trinties prie kasų visame pasaulyje kasmet patiriama 257 mlrd. svarų sterlingų nuostolių, todėl, kaip pranešama, vartotojas, kuriam užtikrinamas sklandus mokėjimų srautas, turėtų būti laikomas sandorio centru, o tai reiškia, kad visame pasaulyje prarandama 2,6 trilijono svarų sterlingų vertės pardavimų galimybė.
Ne tik 91% mažmenininkų mano, kad siūlydami keli mokėjimo būdai internetu yra labai svarbus mažinant trikdžius, susijusius su atsiskaitymais, ir mažinant spragą, dėl kurios atsiranda pirkėjo gailestis, tačiau per ateinančius trejus metus elektroninės prekybos pardavimai iš 1/5 visų pardavimų taps 1/3 visų pardavimų, todėl kartu su jais augs ir sukčiavimo mastas. Autentiškumo nustatymo ir žetonų elementų, kuriuos suteikia tokios mobiliųjų mokėjimų galimybės kaip "Alipay", taikymas yra būtinas mažmenininkams ir vartotojams.
**Alipay ateityje:**
"Alipay" greitai įgijo mastelį visame pasaulyje, o per pastaruosius kelerius metus aktyvių naudotojų skaičius išaugo milijonais. Iš dalies dėl to "Alipay" yra žinoma, kad bendradarbiauja su šešiomis Europos skaitmeninėmis piniginėmis, siekdama integruoti jų QR pagrįstą mokėjimų apdorojimą.
Ši "Alipay" integracija, kuria vartotojai ir vietos prekybininkai gali naudotis 10 Europos šalių, parodo, kaip Kinijos konglomeratas gali turėti mastelio galimybes, kai nepakankamai atsižvelgiama į vietines rinkas ir poreikius. Tuo pat metu Kinijos vartotojai nėra išstumti iš šios partnerystės.
**Tai tik pradžia:**
Rinkos tyrimų bendrovė "Euromonitor" prognozuoja, kad per ateinančius 5 metus mobiliosios prekybos vertė padidės 250% ir sieks $4,3 trilijono. JAV ir Kinijai tenka trys ketvirtadaliai šio augimo, todėl "didysis trejetas", įskaitant pasaulinį procesorių "Alipay", yra protinga integracija į jūsų verslą.
**Mūsų vartai ir jūsų verslas:**
"Nomupay" mokėjimo vartai priima "Alipay" tarp 198 kitų mokėjimo galimybių, kad būtų galima kovoti su trikdžiais prie kasos ir krepšelio palikimo rodikliais.
Iki 2020 m. dėl mobiliosios prekybos ir mobiliosios bankininkystės daugiau nei 1/5 visų mokėjimų sudarys mokėjimai be kortelių ir negrynaisiais pinigais.
Be to, manoma, kad per ateinančius dvejus metus ketvirtadalis bankų naudotojų naudosis alternatyviais bankinių mokėjimų paslaugų teikėjais.
"Nomupay" mokėjimų apdorojimo sprendimai, vartai ir interaktyvus CRM suteikia jums vieningą įeinančių ir išeinančių sandorių platformą jūsų versle.
Naudodamiesi tiesioginėmis įžvalgomis ir ataskaitų analitika, matykite ir įsitraukite į alternatyvūs mokėjimo būdai kartu su kitomis standartinėmis mokėjimų formomis per mūsų PCI reikalavimus atitinkančius vartus; su 99,99% veikimo laiku ir be jokių pradinių mokesčių!
**šaltiniai:**
https://www.adyen.com/payment-methods/alipay
https://www.crunchbase.com/organization/alipay-a757#section-overview
https://thefinanser.com/2019/06/a-joke-that-is-coming-true.html/
https://www.dragonsocial.net/blog/what-is-alipay-wechat-pay-payments/#WhatAlipay
https://www.openbravo.com/blog/tag/alipay/
https://www.easystore.co/en-hk/blog/8687121667137328713/reach-more-customers-this-2018-with-alipay
https://www.ft.com/video/96d2ca77-3cb8-405b-a1a0-1fb7f4b4f979
https://www.firstdata.com/downloads/pdf/STARFraudeBookFINAL.pdf
https://www.cybersource.com/content/dam/cybersource/Alipay_Partner_DS.pdf
https://www.pymnts.com/news/retail/2019/alipay-in-store-online-digital-mobile-payments/
http://support.worldpay.com/support/kb/gg/alternativepayments/content/alipay.htm
https://www.posmarket.com.my/alipay-pos-system/
https://www.adyen.com/payment-methods/alipay
http://www.smartshanghai.com/articles/smsh/yes-foreigners-can-use-alipay-this-is-how
https://www.nfcworld.com/2018/08/23/357866/alipay-upgrades-p2p-payments-security/