Jūsų vaidmuo "Nomupay
Ieškome motyvuoto ir į detales orientuoto techninio įdarbinimo ir prekybininko ID nustatymo specialisto (jaunesniojo), kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Atlikdami šį darbą padėsite sklandžiai įdarbinti prekybininkus, nustatydami prekybininko ID (MID) ir konfigūruodami paskyras, kad jos atitiktų konkretaus kliento reikalavimus. Būsite pagrindinis veikėjas, užtikrinantis, kad prekiautojai būtų sėkmingai parengti ir kad būtų laikomasi jų techninių reikalavimų.
Tai puiki galimybė žmogui, turinčiam techninių gebėjimų, atidžiai stebinčiam detales ir besidominčiam mokėjimų apdorojimu, prekybininkų sistemomis ar IT operacijomis.
Pagrindinės pareigos
- Užtikrinkite, kad prekiautojo ID būtų tiksliai ir laiku sukonfigūruoti visose "NomuPay" įsigijimo platformose ir mokėjimo vartų paslaugose, laikydamiesi standartinių veiklos procedūrų, taikomų prekiautojo nustatymo ir įtraukimo į sistemą darbo eigai.
- Konfigūruokite sistemos nustatymus, mokėjimo vartus ir prekiautojų profilius, remdamiesi įtraukimo į sistemą specifikacijomis.
- Prekybininkų geografinės sritys apima visus regionus, kuriuose veikia "NomuPay", t. y. Azijos ir Ramiojo vandenyno regioną, Jungtinę Karalystę, MENA ir Europą.
- Atlikite patikrinimą po prekybininko sąrankos
- Atlikite pagrindinius su įlaipinimu susijusių techninių problemų šalinimo veiksmus ir perduokite sudėtingesnes problemas vyresniesiems komandos nariams.
- nuolat ir tinkamai informuokite vidaus ir (arba) išorės suinteresuotąsias šalis apie prekybininko konfigūraciją.
- Reguliariai teikti vidaus ataskaitas, kad būtų atspindėta dabartinė įdarbinimo ir užduočių būklė, tvarkant tikslius įdarbinimo veiklos ir atnaujinimų įrašus vidaus sistemose.
- Pasitikėjimo kūrimas per prieinamumą, operatyvumą ir nuoseklumą
- Užtikrinti, kad visos užduotys būtų atliktos laikantis nustatytų paslaugų lygio susitarimų (SLA).
Ką atsinešite
- Geri bendravimo įgūdžiai, reikalingi bendraujant su vidaus komandomis ir išorės suinteresuotosiomis šalimis (jei reikia).
- Geri tarpusavio bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas dirbti komandoje
- Dėmesys detalėms
- Gebėjimas šalinti pagrindines technines problemas
Patirtis ir reikalavimai
- Informatikos mokslų arba bet kokio su IT susijusio išsilavinimo diplomas
- Pageidautina, bet neprivaloma patirtis kortelių mokėjimo srityje.
- Pageidautina, kad kandidatas turėtų 2-3 metų patirtį
- Privalumas - mokėti naudotis CRM arba bilietų sistemomis (pvz., "Salesforce", "Zendesk").
