"Total Processing" dabar yra dalis
"Mobile Pay and Go" egzistavo gerokai anksčiau nei COVID-19, tačiau pandemijos metu, kai prie kasų imtasi socialinio atsiribojimo priemonių, galiausiai pažvelkime į tai atidžiau. bekontaktis mokėjimo būdas parduotuvėje.
Tokios mažmeninės prekybos įmonės kaip "Marks and Spencer" ir "Sainsbury's kai kuriose parduotuvėse išbandė programėlę "Mobile Pay and Go", kuria naudodamiesi klientai gali išleisti iki 30 svarų sterlingų kortele, "Google Pay" arba "Apple Pay paprasčiausiai nuskaitydami prekes per programėlę ir tokiu pat būdu atsiskaitydami.
Kaip pavyzdį galima pateikti paslaugą, kuri iš naujo apibrėžia bekontakčius mokėjimus; nagrinėjama, kaip klientai gali pasinaudoti šiais modeliais, išplečiamas bekontakčio mokėjimo apibrėžimas kaip "kortelė nepateikiama" Pagrindiniai žodžiai, tokie kaip NFC ir nuotolinis valdymas, nustumiami į antrą planą, nes daugiausia dėmesio skiriame tam, kaip galime panaudoti "Mobile Pay" ir "Go", kad klientas liktų parduotuvėje.
Kaip ir šie du mažmenininkai, "Amazon" vasario mėn. JAV atidarė savo pirmąjį prekybos centrą be kasų, pradėjusi veikti 25 "Amazon Go" parduotuvėse. Kaip paskelbta kovo mėn., tą pačią programinę įrangą be kasų "Amazon" pardavė kitiems mažmenininkams, siekdama išplėsti šių paslaugų naudojimą nacionaliniu mastu.
"Amazon" programinė įranga "Just Walk Out" neabejotinai yra labiau patentuota programinė įranga; ji sukurta integruojant daugiasluoksnį ir aparatinės įrangos reikalaujantį požiūrį į bekontaktį apsipirkimą.
Kur "Amazon į klientą orientuotas metodas iš tikrųjų remiasi kameromis ir jutikliais, kurie stebi kliento judesius ir veiksmus parduotuvėje, todėl klientas gali tiesiog išeiti iš parduotuvės ir būti tikras, kad jo pirkinys bus nurašytas iš tos kortelės, kurią jis turi. "Amazon Go sąskaita - "Mobile Pay and Go" turima informacija yra miglota.
Nors "Marks and Spencer" apibūdina procesą kaip paprastą nuskaitymo ir atsiskaitymo per programėlę būdą, manoma, kad įdiegta viršutinė išlaidų riba ir reikalaujama pateikti kliento duomenis - tai tikėtinas saugumo priemonių mastas.
Kaip "Marks and Spencer", "Sainsbury's "SmartShop" programėlėje naudojamas tas pats metodas, todėl klientai gali nuskaityti ir pirkti prekes bei atsiskaityti kortele, "apple pay" ir "google pay", taip pat uždirbti "Nectar" taškų.
Tačiau, prieš išeidami iš parduotuvės, klientai vis dar turi išsiregistruoti iš sudaryto virtualaus krepšelio naudodami QR kodą "SmartShop" išėjimo taškuose parduotuvėje.
Tą pačią funkciją galima naudoti ir nešiojamuosiuose įrenginiuose, kuriais klientai gali naudotis parduotuvėje.
Kiti mažmenininkai, pavyzdžiui, "Tesco" ir "Asda", įdiegė panašią technologiją "Scan, Pay, Go".
Nors "Marks and Spencer atsižvelgdama į COVID-19 krizę, pratęsė bandymą 100 parduotuvių, "Tesco" apribojo galimybę atsiskaityti grynaisiais pinigais, todėl klientai turi baigti pirkimą kasoje.
Siekiant dar labiau sumažinti grynųjų pinigų ir kortelių operacijų skaičių, Jungtinėje Karalystėje bekontakčių operacijų limitas buvo padidintas nuo 30 iki 45 svarų sterlingų, tačiau "Tesco" nusprendė nedidinti šio limito savo parduotuvėse.
Tokios sistemos kaip "Sainsbury's SmartShop" programėlė veikia nuo 2018 m. rugsėjo mėn., o galbūt būtent dėl "Apple Pay" ir, be abejo, koronaviruso atsiradimo, taip pat dėl to, kad privalome rūpintis savo asmenine higiena, pradedame vertinti būdus, kuriais apsiperkame ir toliau apsipirkinėsime.
Po to, kai bus sušvelnintos socialinio atotrūkio priemonės, prekybos centrai ne tik turės egzistuoti, bet ir bus daromas didžiulis spaudimas pristatymo internetu paslaugoms. Iš tikrųjų, Mobilusis "Pay and Go tikriausiai turėtų būti taikoma visoms mažmeninės prekybos įmonėms.
Kai Jungtinėje Karalystėje buvo paskelbta blokada, internetiniai prekybos centrai, tokie kaip "Ocado", buvo priversti nutraukti savo veiklą, kad galėtų persitvarkyti, atsižvelgiant į didžiulį poreikį patenkinti didėjantį siuntų į namus skaičių.
"Ocado" ir kiti mažmenininkai, siekdami padidinti savo pristatymo pajėgumus, tarp kai kurių savo produktų visiškai atsisakė vandens buteliuose pristatymo, tačiau vis dar vėluoja patenkinti vartotojų poreikius. Todėl, kol užsakymai buvo įvykdyti, klientai pastebėjo, kad jų užsakymai buvo pakeisti dėl panašių vėlavimų atnaujinant produktų atsargas.
Suprantama, kad tie, kurie gali, vis dar eina į prekybos centrus. Taikant tolesnes socialinio atstumo priemones, kuriomis siekiama apriboti parduotuvėje esančių klientų skaičių, taip pat priemones, kuriomis siekiama, kad pirkėjai būtų laikomi 2 metrų atstumu vienas nuo kito ir būtų laikomasi vienos krypties sistemos, vis dažniau pasigirsta argumentų, kad reikėtų bent jau išplėsti mobiliojo mokėjimo ir nuėjimo paslaugas, kad būtų sutrumpintas kasų darbo laikas ir sutrumpintos eilės nacionaliniu mastu.
"Galėjau nusipirkti pietus greičiau nei per 40 sekundžių, o iš tikrųjų - greičiau per 15 sekundžių."
SAM RICHARDSON - Lovemoney.com
Pandemijos, kurią visi kartu patiriame, mastas vis dar nežinomas. Žinome, kad ekonominis poveikis yra ir bus sunkus, o tam tikrose pramonės šakose nuosmukis ir atsigavimas bus staigesnis. Prekybos centrų paklausa visada išliks, ir yra vilties, kad didieji prekybos centrai gali atsigauti, didėjant paramai smulkiajam verslui išsaugoti.
Tačiau, nesvarbu, ar tai būtų mažmenininkų, ar FCA pasirinkimas, atrodo, kad tolesnis bekontakčių galimybių diegimas yra racionalus.
Dr. Fauci - Nacionalinio alergijos ir užkrečiamųjų ligų instituto direktorius, kuris Jungtinėse Valstijose vadovauja gynybai nuo COVID-19, pabrėžė, kad:
"Sakote, ką vis dar galėtumėte daryti ir vis dar priartėti prie normalių dalykų? Vienas iš jų - absoliučiai kompulsyvus rankų plovimas. Kitas - niekada niekam nepaduodi rankos."
Vadovavimas siekiant bekontakčiai mokėjimai metodai yra ne tik optimizuoti kasų srautus ir leisti klientams saugiau atsiskaityti sukčiavimo požiūriu patikimais mokėjimo būdais, bet ir suteikti klientams galimybę būti saugiems atliekant mokėjimus.
Panašiai kaip ir svetingumo sektoriuje, tema automatizavimas yra prieštaringai vertinamas. Nors gerinant klientų patirtį galima daug ką panaudoti, visada iškyla grėsmė užimtumui. Taip pat, kaip ir tame pačiame sektoriuje, galima teigti, kad kuriamos naujos darbo vietos, susijusios su klientų aptarnavimu ir naujų technologijų valdymu, nes jos diegiamos mažmeninės prekybos aplinkoje.
Nors mokėjimų reforma dar nėra apibrėžta, tikėtina, kad bus paspartintas mobiliųjų mokėjimų ir "Go" paslaugų diegimas. Kadangi grynųjų pinigų ir kortelių operacijų sumažėjimas, mažmeninės prekybos sektoriui yra perspektyvių momentų, kuriuos galima įžvelgti į iššūkius, kylančius šios pandemijos metu.
"Nomupay" nesuklydo paslauga šiuo metu siūlome savo prekybininkams.
Jei norite sužinoti daugiau apie bekontakčiai mokėjimo būdai galite pasiūlyti savo klientams šiuo laikotarpiu, nedvejodami susisiekite su mumis!
