"Total Processing" dabar yra dalis
Periodinių mokėjimų priėmimas yra veiksmingas būdas jūsų įmonei pagerinti pinigų srautus. Kodėl? Iš esmės tai yra pasikartojančios pajamos, todėl daug lengviau prognozuoti būsimas pajamas.
Tačiau kaip valdyti pasikartojančius mokėjimus, kad iš jų gautumėte kuo daugiau naudos? Šiame tinklaraštyje pateikiame svarbiausius patarimus, kaip tvarkyti ir nustatyti pasikartojančius mokėjimus.
Kas šiame straipsnyje:
Prieš pradėdami nagrinėti šią temą, pradėkime nuo pagrindinių dalykų. Ką turime omenyje kalbėdami apie periodinius mokėjimus? Vietoj vienkartinio sandorio klientas gali atlikti pakartotinį mokėjimą už produktą ar paslaugą, pvz. prenumerata, pavyzdžiui, "Netflix". Klientas suteiks leidimą paimti lėšas pagal iš anksto nustatytą grafiką - kas savaitę, kas dvi savaites, kas mėnesį ir t. t., kol sutartis baigsis arba leidimas bus atšauktas.
Deja, vien priimti periodinius mokėjimus nepakanka. Klientų lojalumas gali būti sunkiai pasiekiamas; 32% klientų atšauks savo paslaugą, jei gaus nors vieną blogą patirtį. Tai didelis procentas žmonių, kurie nesuteiks jums antros galimybės!
Taigi gebėjimas tinkamai valdyti pasikartojančius mokėjimus yra labai svarbus verslo sėkmei.
Pateikiame svarbiausius patarimus, kaip valdyti pasikartojančius mokėjimus:
Kam nepatinka automatizuotas procesas? Pasikartojantys mokėjimai turi būti automatizuoti ne tik klientams, bet ir prekybininkui. Pasirinkus tinkamą platformą, jums nereikės kaskart rankiniu būdu priimti mokėjimų. Kai tik jie bus nustatyti, lėšos bus automatiškai paimamos sutartą dieną, taip taupant jūsų įmonės laiką ir išteklius. Tai ne tik padidins tikslumą, bet ir sumažins duomenų įvedimo klaidų skaičių.
Kadangi jie yra automatizuoti klientams, šios lėšos turėtų ateiti kaip laikrodis.
Būna atvejų, kai mokėjimai nepavyksta; tai visiškai normalu ir dėl to nereikia nerimauti, jei turite tinkamas priemones jiems suderinti. Mokėjimai gali nepavykti dėl įvairių priežasčių, bet dažniausiai tai būna dėl pasibaigusių kortelės duomenų arba nepakankamo lėšų kiekio kliento sąskaitoje.
Šias problemas galite lengvai ištaisyti naudodami kelias išmaniąsias priemones, pavyzdžiui, kelių kortelių registraciją, tinklo žetonus ir automatinį sąskaitų papildymą. Taigi, kaip ir visame gyvenime, jei turite planą, kaip valdyti nepavykusius pasikartojančius mokėjimus, esate geroje padėtyje.
Sužinokite daugiau apie šiuos įrankius iš mūsų pasikartojančių mokėjimų puslapis ir sužinokite, kaip galime padėti jums sumokėti šias įmokas.
Yra tam tikras laikas, kuris vartotojams yra tinkamesnis mokėjimams atlikti, ir kiekvienas žmogus yra skirtingas. Būtent čia jūsų duomenys bus svarbūs. Remdamasi nesėkmių ir sėkmės rodikliais, "Unified Platform" gali pasinaudoti šia informacija ir nustatyti optimalų atsiskaitymo laiką, kad padidintumėte tikimybę, jog mokėjimas bus sėkmingas iš pirmo karto.
Daugeliu atvejų žinios yra galia, ypač kai kalbama apie periodinių mokėjimų rinkimas.. Jau aptarėme, kaip tai gali turėti įtakos optimaliam atsiskaitymo laikui, tačiau tai taip pat gali padėti sekti mokėjimo būsenas, mokytis iš klientų elgsenos ir tendencijų bei kurti verslo strategijas ateičiai.
Norite įveikti darbuotojų skaičiaus mažėjimą? Baisus žodis visiems prekybininkams. Geriausias būdas valdyti pasikartojančius mokėjimus, kad klientai liktų lojalūs, - suteikti jiems kontrolę. Pasiūlykite lanksčius grafikus su galimybe daryti mokėjimo pertraukas ir suteikite galimybę naudotis alternatyviais mokėjimo būdais, kad jie galėtų atsiskaityti pageidaujamu būdu.
Jei norite, kad jūsų produktas ar paslauga lengvai įsilietų į klientų gyvenimą, o ne taptų jiems našta, užtikrinsite klientų pasitenkinimą.
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra bendravimas. Jei norite išvengti mokesčių grąžinimo, norėsite, kad jūsų verslas išliktų klientų dėmesio centre. Kalbame ne apie rinkodaros komunikaciją, o apie išankstinę informaciją apie atsiskaitymo politiką, kad jie žinotų, ką pasirašo. Aiški komunikacija kuria pasitikėjimą ir mažina ginčų skaičių.
Tai apima visas iškilusias problemas, mokėjimo priminimus ir tai, kaip operacija bus rodoma banko išraše. Tai ne visada labai aišku, kai aprašyme yra jūsų prekės ženklo pavadinimas. Jei klientas žino, kaip jis bus rodomas, jis atpažins operaciją ir žinos, kad tai jūs.
Prekybininkui pasikartojantys mokėjimai gali visiškai pakeisti žaidimo taisykles! Tinkamai valdant yra daug privalumų, todėl svarbiausia tai padaryti teisingai.
Štai pagrindinės priežastys, kodėl taip svarbu valdyti pasikartojančius mokėjimus:
Trumpai tariant, pasikartojantys mokėjimai yra geriausias prekybininko draugas. Jie užtikrina finansinį stabilumą ir leidžia prognozuoti būsimas pajamas, o tai labai svarbu priimant verslo sprendimus.
Nenuostabu, kodėl įmonės visur naudojasi pasikartojančių mokėjimų galimybėmis!
Jei norite įgyvendinti visus šiuos patarimus, jums reikės mokėjimo paslaugų teikėjo, kuris leistų tai padaryti. Štai kur yra "Nomupay". Čia pateikiama trumpa apžvalga, kaip pradėti nustatyti pasikartojančius mokėjimus:
Ką daryti, jei mano kliento operacija atmetama?
Siekiant užtikrinti, kad operacija būtų įvykdyta, įdiegtos suderinimo funkcijos. Jei taip nutiko dėl lėšų trūkumo, mokėjimą galima automatiškai pakartoti kitu laiku arba išsiųsti mokėti pagal nuorodą kad klientas galėtų atlikti mokėjimą jam patogiu laiku.
Ką daryti, jei mano kliento kortelė yra pasenusi?
Jokių problemų, nes mūsų tinklo simbolių įrankis automatiškai atnaujins pasibaigusio galiojimo, prarastas ar pavogtas korteles, įrašydamas naujausią kortelės informaciją.
Ar gavus naują debeto kortelę bus sustabdyti periodiniai mokėjimai?
Ne, naujos kortelės įsigijimas nesustabdys periodinių mokėjimų, kurie yra nustatyti, jei naudojate tinklo žetonus. Kaip ir anksčiau, kliento kortelės duomenys bus automatiškai atnaujinti, todėl mokėjimai nenutrūks.
Ką daryti, jei klientas nori nutraukti periodinius mokėjimus kredito kortele?
Jei klientas nori atšaukti periodinius mokėjimus, priklausomai nuo priežasties, turite kelias galimybes. Galite pasiūlyti kelių kortelių registraciją, kad mokėjimus būtų galima atlikti iš kitos kortelės, arba pasiūlyti jiems nutraukti grafiką, jei tai susiję su finansiniais sunkumais. Taigi, nesijaudinkite, yra keletas taktikų, kaip visiškai neprarasti kliento.
Ar esate pasirengę įsitikinti, kokią naudą pasikartojantys mokėjimai gali atnešti jūsų verslui? Dabar žinote visas gudrybes, kaip efektyviai valdyti pasikartojančius mokėjimus, pasikalbėkite su vienu iš mūsų mokėjimų specialistų ir pasirūpinsime, kad būtumėte nustatyti. Taip pat galite peržiūrėti daugiau patarimų geriausi būdai priimti pasikartojančius mokėjimus?
