Tarpvalstybinis apsipirkimas tapo įprasta pirkėjų visame pasaulyje praktika. Dauguma vartotojų net nesusimąsto, ar pirkinys įsigyjamas vietoje, ar ne - tai tiesiog norma, kad galima apsipirkti tarptautiniu mastu.
Tačiau ar tai reiškia, kad kitas jūsų verslo žingsnis - plėstis į tarpvalstybinę e. prekybos rinką? Reikia apsvarstyti daugybę dalykų, kuriuos aptarsime ir padėsime jums apsispręsti.
Tarpvalstybinė e. prekyba, dar vadinama tarpvalstybiniu apsipirkimu ir turistiniu apsipirkimu, apibūdina prekių ir paslaugų pirkimą ir pardavimą tarptautiniu mastu. Pavyzdžiui, esate maža įmonė, įsikūrusi Jungtinėje Karalystėje ir parduodanti personalizuotus marškinėlius, o jūsų prekes perka vartotojai visoje Europoje; tai yra tarpvalstybinė e. prekyba.
Tokią e. prekybą lengva palengvinti, jei įgyvendinami visame pasaulyje paplitę alternatyvūs mokėjimo būdai (APM) ir vietiniai įsigyjantys subjektai, taip pat taikoma geroji praktika, susijusi su perėjimo prie kasos konversijomis. Jei nesugebate pasiūlyti vietinių mokėjimo būdų, tyrimai rodo, kad 20% vartotojų atsisakys pirkimo.
Pavyzdžiui, JK prekybininkai gali naudotis kitose šalyse populiariais APM, pavyzdžiui, "Alipay" ir "WeChat", kurie plačiai naudojami Kinijoje ir tenkina Kinijos vartotojų poreikius, kai jie perka prekes, kurių negali rasti savo šalyje. Kinijos pirkėjai, norėdami įsigyti tam tikrų prekių, gali apsipirkti kitose šalyse, kad netyčia neįsigytų padirbtų prekių šalies viduje arba nerastų prekių, kurių nėra jų šalyje.
Atvėrę savo verslui galimybę apsipirkti internetu tarpvalstybiniu mastu, pasieksite ne tik nacionalinę, bet ir tarptautinę auditoriją, o tai gali būti didžiulė sėkmė.
Tuo privalumai nesibaigia! Štai dar keletas privalumų, kodėl vartotojai mėgsta apsipirkti tarptautiniu mastu ir kodėl tai gali būti naudinga jūsų verslui:
Tarpvalstybinė e. prekyba, sudaranti beveik ketvirtadalį viso pasaulio internetinių sandorių, yra labai svarbi pasaulinei prekybai. Nuo 2016 m. internetinės prekybos procentinė dalis padidėjo nuo Nuo 15% iki 22% 2022 m. ir nerodo jokių lėtėjimo ženklų, nes diegimas, prieinamumas ir saugumas tampa dar sklandesnis.
Populiariausi tarpvalstybinių vartotojų Europoje prekybininkai yra "Ikea", "H&M", "Nespresso" ir "Zalando". Jų, kaip pasaulinių prekiautojų, patikimumas buvo vertinamas pagal gebėjimą aptarnauti vartotojus jų gimtąja kalba ir valiuta, taip pat sklandžiai teikti įvairius mokėjimo būdus.
Taigi, aptarėme, kodėl tarpvalstybinis apsipirkimas auga, tačiau ką jūs, kaip prekybininkas, turėtumėte apsvarstyti prieš priimdami sprendimą? Pažvelkite į būtinus prisitaikymus ir tarpvalstybinės e. prekybos iššūkius:
Jungtinė Karalystė iš tikrųjų yra trečia pagal dydį rinka perkant internetu tarptautiniu mastu, o dvi pirmąsias vietas užima JAV ir Kinija. Tačiau kokia šių tarptautinių pirkėjų buvimo vieta? Na, Jungtinėje Karalystėje daugiausia vartotojų yra iš JAE (30%), Kinijos (28%) ir Indijos (27%).
Svarbu tai žinoti, kad žinotumėte, į kokias rinkas orientuotis, pavyzdžiui, kokius alternatyvius mokėjimo būdus pradėti taikyti pirmiausia.
Atitikties taisyklės gali būti painios, nes jos dažnai atnaujinamos ir gali skirtis priklausomai nuo šalies, todėl daugelį prekybininkų gali būti sunku su jomis susigaudyti ir tai gali sukelti trintį.
Taigi, turite užtikrinti, kad būtų paskirta speciali komanda, išmananti regiono, į kurį norite plėstis, taisykles.
Kai prekes ar paslaugas tiekiate pasaulinei auditorijai, turite pasiūlyti atitinkamus mokėjimo būdus kiekvienai auditorijai, kad patenkintumėte vartotojų poreikius. Teikdamas šiuos pasiūlymus, prekybininkas turi suprasti, kokie mokėjimai dažniausiai naudojami kokiose šalyse (ir regionuose) ir kodėl.
Žinoma, tai gali būti susiję su papildomomis išlaidomis, susijusiomis su integracija ir rizikos vertinimu, kurias mokėjimo paslaugų teikėjas turėtų padėti sumažinti, tačiau dėl galimybės padidinti pajamas gali būti verta tai daryti.
Ar apsipirkdami internetu pageidaujate, kad svetainėje būtų naudojama jūsų gimtoji kalba ir valiuta? Nenuostabu, kad dauguma žmonių taip daro. Taigi, tapdami pasauliniu prekybininku, turėtumėte apsvarstyti galimybę optimizuoti savo klientų keliones ir leisti vartotojams apsipirkti gimtąja kalba bei pasiūlyti ne tik pageidaujamą mokėjimo būdą, bet ir vietinę valiutą, kuria jie galėtų atsiskaityti.
Pagrindinis būdas tai palengvinti - įjungti IP atpažinimo funkciją savo svetainėje, kad padidintumėte konversijas.
Siūlant skirtingus mokėjimo būdus gali prireikti daugybės kasos srautų ir peradresavimų, o tai gali padidinti jūsų įmonės vidaus pastangas. Svarbu pasverti, kiek žmogiškųjų išteklių reikia tam įgyvendinti ir kokią trintį tai gali sukelti vartotojui. Tačiau tinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas gali padėti palengvinti procesą, kad jis būtų kuo sklandesnis.
Nors mobilioji prekyba auga, didžioji dalis tarpvalstybinio apsipirkimo vis dar vyksta kompiuteriu. Tačiau tai nereiškia, kad turėtumėte ignoruoti m-prekybą, tiesiog norėtumėte apsvarstyti, kam skirsite savo laiką, kai reikia optimizuoti kasos srautą.
Nors palengvinant tarpvalstybinių paslaugų teikimą jūsų pusėje niekas nesikeičia, jūsų klientai, gaudami prekes, gali būti apmokestinami ir apmokestinami muitinėje, todėl gali sumažėti jų lojalumas ir lojalumas, taip pat gali kilti ginčų.
Svarbu turėti prieigą prie įsigyjančiųjų bankų visame pasaulyje, kad galėtumėte priimti pasaulinius mokėjimus. Jei to nepadarysite, padidės tikimybė, kad mokėjimai bus atmesti, be to, gali tekti mokėti papildomus mokesčius. Laimei, su "Nomupay" turime vietines licencijas įsigyti mokėjimus daugelyje šalių ir ryšius su vietiniais partneriais.
Gebėti įgyvendinti alternatyvūs mokėjimo būdai, mastelį, kad galėtumėte prisitaikyti prie savo tarptautinio augimo ir prisijungti prie vietinių įsigyjančiųjų įmonių, kad galėtumėte priimti mokėjimus visame pasaulyje, jums reikės tinkami mokėjimo vartai kuri tai leidžia.
Pasaulinė veikla - tai daugiau nei tik mokėjimo būdas. Tai gali būti pusiausvyros tarp galimo konversijų padidėjimo, jūsų prekės ženklo autoriteto ir papildomų išlaidų bei jūsų verslui reikalingų išteklių ieškojimas. Prieš priimant sprendimą svarbu juos visus apsvarstyti.
Nors tarpvalstybinio apsipirkimo augimui gali turėti įtakos daugybė socialinių grėsmių, pavyzdžiui, pasaulinės pandemijos ir "Brexit", tinkama strategija gali leisti daugumai įmonių sklandžiai plėstis pasauliniu mastu.
"Nomupay" galime jums padėti tai padaryti. Turėdami vietines licencijas visoje Europoje ir Pietryčių Azijoje bei vietinius partnerius visame pasaulyje, daugiau nei 198 alternatyvūs mokėjimo būdai rinktis iš kelių valiutų variantų ir išsamių ataskaitų optimizavimui valdyti, galime padėti jums išplėsti verslą visame pasaulyje.
Taigi, jei esate pasirengę plėskite savo verslą, susisiekite su mumis šiandien ir pradėkite įgyvendinti tinkamą požiūrį į pasaulinę tarpvalstybinę e. prekybą.