Supporto

Dove posso trovare informazioni su un cliente?

Accedete alla vostra Unified Platform e andate alla scheda Transazioni. Qui sarà possibile filtrare le transazioni per trovare il cliente di cui si ha bisogno.

Come faccio a cambiare i dati del mio conto corrente?

Quali prodotti e imprese sono vietati?

Se la vostra attività o il vostro prodotto rientrano in queste categorie, siamo spiacenti di informarvi che la vostra candidatura sarà

Un chargeback è un rimborso?

Un chargeback è un rimborso? No. Un chargeback è diverso da un rimborso in quanto il cliente contatta la propria banca quando ritiene che o

Codici di chargeback Visa/Mastercard

Accettate Visa/Mastercard?

Pagamenti ricorrenti

Posso accedere al Terminale Virtuale tramite cellulare?

Controllo del codice di sicurezza della carta

Il numero di verifica della carta, noto anche come numero CVV, si riferisce alle ultime tre cifre stampate sul retro di quasi tutte le carte di credito e di debito.

AVS (Servizio di verifica degli indirizzi)

Il gateway è in grado di fornire un servizio di verifica degli indirizzi (AVS) Il gateway è in grado di fornire un servizio di verifica degli indirizzi (AVS).

Livelli di conformità

Quali sono i diversi livelli di conformità? Esistono quattro livelli di conformità. Il livello necessario dipende dal tipo di trattamento che si effettua.

Accesso MID

Livelli di CBD e THC

Perché devo indicare i livelli di THC sui miei prodotti CBD? I commercianti di CBD devono dichiarare chiaramente che i loro prodotti contengono meno di 0,2%

Transazioni ad alto rischio

Piattaforma unificata

Che cos'è Unified Platform? Unified Platform è il nostro CRM proprietario e innovativo, creato su misura per fornire agli esercenti approfondimenti e report ricchi di dati, a partire dai dati che provengono da

In che modo la Piattaforma Unificata è diversa dal Gateway/Terminale Virtuale?

In che modo la Piattaforma Unificata è diversa dal Gateway/Terminale Virtuale? La Piattaforma Unificata consolida le informazioni provenienti dal Gateway e dal Terminale Virtuale per permettere agli esercenti di interagire

Codici commerciali MCC

I codici MCC (Merchant Category Codes) vengono assegnati alle imprese per aiutare le banche a identificare le transazioni. Il codice che un commerciante riceve dipende dal suo

Come si accede a Unified Platform?

Quali codici MCC sono considerati ad alto rischio?

Quali codici MCC sono considerati ad alto rischio? Il codice MCC 6012 è il più comunemente conosciuto tra gli esercenti ad alto rischio. Tuttavia, gli esercenti che operano nei settori CBD, giochi d'azzardo, gioco d'azzardo e

Divieti di lavorazione del CBD

Fiori, semi, germogli e hashish La vendita di fiori, semi, germogli e hashish nel settore del CBD è vietata dalla maggior parte degli acquirenti. La vendita di

Come si integra con WooCommerce?

FCA

WooCommerce

Potete integrare WooCommerce per me? Possiamo fornirvi i documenti di integrazione per assistervi in questo processo e lo integreremo per voi a un prezzo di

Integrazione del commercio elettronico

Quanto tempo richiede l'integrazione con la mia piattaforma di e-commerce? I tempi di integrazione dipendono interamente dalla piattaforma di e-Commerce utilizzata e dalla natura delle attività di integrazione.

CBD al POS

Posso elaborare il CBD con il POS? L'elaborazione dei POS con il CBD dipende attualmente dal vostro modello di business. Contattateci per saperne di più. Scoprire

Rischio CBD

Il CBD è classificato come ad alto rischio? Il CBD è considerato ad alto rischio a causa della potenziale illegalità dell'attività e della natura mutevole delle normative che lo riguardano.

Ingredienti del CBD

Devo elencare gli ingredienti sui miei prodotti CBD? I commercianti devono elencare tutti gli ingredienti aggiuntivi, oltre al contenuto di THC e CBD, su

Gateway di pagamento CBD

Perché dovrei usare il vostro gateway per il CBD? Poiché il CBD è considerato un'industria ad alto rischio, molti gateway chiudono comunemente le capacità di elaborazione di un commerciante o

Pagamenti CBD ricorrenti

Posso accettare pagamenti ricorrenti per il CBD? A causa dello status di alto rischio dei modelli di business del CBD, i pagamenti ricorrenti per le aziende del CBD sono disponibili solo in

Pagamenti MOTO

Come posso impostare i pagamenti ricorrenti?

Diventare conformi a PCI.

Come si diventa conformi a PCI? Per diventare conformi a PCI, gli esercenti devono innanzitutto valutare il loro attuale livello di conformità completando un questionario di autovalutazione SAQ. Il

Ho bisogno di una licenza per il gioco d'azzardo con Visa e Mastercard?

Ho bisogno di una licenza per il gioco d'azzardo con Visa e Mastercard? Questo dipende dalla natura della vostra attività, per esempio, le attività di gioco d'azzardo possono

Impostazione e gestione dei pagamenti ricorrenti

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Accettazione di pagamenti ricorrenti tramite il CRM

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Ho bisogno di una licenza FCA? Le imprese di credito al consumo, le imprese di investimento, i servizi di pagamento e altre istituzioni finanziarie dovranno essere autorizzate e registrate da

Codice commerciale 5814

Tassi di interscambio per il Merchant Code 5814 Gli esercenti in possesso di una classificazione MCC 5814 non sono idonei per alcune commissioni di interscambio VISA o Mastercard, tuttavia per quanto riguarda

Dobbiamo essere conformi se Nomupay lo è?

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A chi si applica la conformità PCI?

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Che cos'è un terminale virtuale? Un terminale virtuale è un rendering virtuale di un terminale per carte di credito, accessibile online, utilizzato per accettare ordini per corrispondenza e per

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Come mantenere i chargeback a un livello gestibile?

Visa e Mastercard Excessive Chargeback Program Nell'ambito dei vostri obblighi finanziari nei confronti delle reti di carte, dovete garantire che le controversie (dette anche chargeback) e le

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Gli esercenti hanno in genere una riserva anticipata o una riserva mobile che funge da sistema di protezione contro i chargeback. Utilizzando il giusto processore di pagamento, i commercianti avranno anche

Contestazioni di addebito

Sebbene non accada spesso, è possibile che venga sollevato il cosiddetto "secondo chargeback" nei confronti di un cliente. Questo non altera o

Codici di chargeback Visa-Mastercard