Wave Direct - Nomupay

Servizi offerti:

Piattaforma unificata

Compra ora, paga dopo

Difensore dei chargeback

La sfida

Wave Direct si è rivolta a Nomupay con due obiettivi chiave: ridurre la propria propensione al rischio e migliorare l'esperienza dei clienti. L'azienda ha cercato un partner per i pagamenti in grado di offrire metodi di pagamento alternativi in grado di fornire ai clienti opzioni di finanziamento sicure.

Wave aveva anche bisogno di metodi di pagamento più rapidi, che offrissero ai clienti un'esperienza di pagamento più comoda e senza interruzioni. Nel tentativo di ridurre la percentuale di chargeback, Wave Direct aveva bisogno di un modo per elaborare con metodi di pagamento garantiti dal rischio, utilizzando servizi avanzati di difesa dai chargeback come strumento a valore aggiunto per ridurre le frodi.

Nomupay è stato il partner flessibile per i pagamenti di cui avevamo bisogno quando siamo cresciuti e ci siamo avventurati in nuove località geografiche.

Tom Jeffrey
Amministratore delegato di Wave Direct

La soluzione

Nomupay ha fornito ai clienti di Wave Direct i metodi di pagamento più richiesti del suo portafoglio di pagamenti al momento del checkout.

Con la possibilità di pagare tramite Apple Pay e Klarna, l'incidenza delle frodi è stata drasticamente ridotta grazie al trasferimento della responsabilità per le frodi che si verifica in modo naturale. Autenticazione 3D secure 2.0 protocolli.

Contemporaneamente, Nomupay ha fornito a Wave Direct Suite Frodi; il suo servizio di difesa dai chargeback - situato direttamente all'interno della sua piattaforma di business principale - Piattaforma unificata. Con Fraud Suite, Wave Direct è in grado di ridurre le transazioni classificate come ad alto rischio e di difendere i chargeback in soli 2 clic.

Risultati notevoli

L'implementazione della soluzione Nomupay ha dato risultati immediati: la nuova offerta di pagamento di Wave è ora disponibile per 50.000 clienti in tutto il mondo. "L'esperienza di lavoro con Nomupay è stata una boccata d'aria fresca. Sono sempre pronti ad assistere, a qualsiasi ora o giorno".

Con una notevole diminuzione dei chargeback di oltre 20% e un aumento dei tassi di autorizzazione di 5%, "la centralizzazione di tutte le soluzioni Nomupay attraverso un'unica piattaforma ci ha certamente semplificato la vita in quanto azienda in rapida crescita". -Tom Jeffrey, amministratore delegato di Wave Direct.

Da quando ha iniziato a lavorare con Nomupay, Wave Direct ha registrato una crescita esponenziale, ottenendo oltre 15 milioni di sterline di fatturato e superando una crescita di 1800% nelle vendite annuali, diventando un fornitore leader del settore.

"Avere Nomupay al nostro fianco ci ha riempito di fiducia, in quanto ci ha fornito le soluzioni affidabili di cui avevamo bisogno per ottimizzare il nostro checkout, assicurandoci di avere a disposizione i relativi metodi di pagamento alternativi localizzati."

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