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Ci sono molti gateway di pagamento tra cui scegliere, ma sono tutti diversi e hanno i loro vantaggi e svantaggi, e ciò che sembra ottimo per un modello di business potrebbe non esserlo per il vostro.
Per questi motivi, può essere difficile sapere quale scegliere. In questo articolo, quindi, illustreremo le principali cose da considerare quando si sceglie un gateway di pagamento.
Vogliamo essere chiari in anticipo. Come azienda, offriamo un servizio di gateway di pagamento noi stessi. Ma questo articolo esaminerà questi punti nel modo più oggettivo e imparziale possibile.
Cosa c'è in questo articolo:
I gateway di pagamento consentono alle aziende di accettare pagamenti con carta e online dai loro clienti, sia da un sito web di e-commerce che in negozio con un lettore automatico di carte, autorizzando la transazione.
Lo fa attraverso:
Per saperne di più su cosa sia un gateway di pagamento, consultate il nostro sito L'articolo sui gateway di pagamento.
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Lo sapevate?
Il modo in cui le persone acquistano i gateway di pagamento è cambiato. Al giorno d'oggi, nel settore dei pagamenti, tutti i servizi tendono a essere raggruppati in un unico pacchetto.
Quindi le persone non si informano per trovare diversi tipi di gateway di pagamento. Nel 2023, è meglio pensare che il punto di partenza sia un fornitore di pagamenti online in grado di offrire un pacchetto completo e adatto al vostro modello di business.
Vi consigliamo vivamente di considerare i seguenti fattori nella scelta di un gateway di pagamento:
In genere, un gateway di pagamento viene fornito preconfezionato con tre commissioni da pagare. Queste sono:
Nella maggior parte dei casi, gli esercenti scoprono che le commissioni richieste per i servizi si sommano abbastanza rapidamente. Oltre alle consuete commissioni menzionate in precedenza, vi sono le spese di registrazione, le spese di elaborazione dei pagamenti, le spese di rimborso, le spese di trasferimento, le spese per i lotti e persino le spese per i limiti. Un altro aspetto importante a cui gli esercenti devono pensare è il Merchant Discount Rate (MDR), che preleva una piccola percentuale su ogni valore elaborato per conto della vostra azienda (questa commissione è allegata al conto commerciale).
Prima di prendere una decisione, dovrete pensare a tutti i costi potenziali, poiché ciò che sembra il miglior affare in superficie potrebbe non esserlo necessariamente con un po' di ricerca. In definitiva, dovrete scegliere un fornitore di gateway di pagamento che sia trasparente nei requisiti e flessibile negli accordi di servizio.
Alcuni gateway di pagamento pongono un limite al numero di transazioni che è possibile elaborare su base mensile. Per alcune piccole imprese questo potrebbe non essere un problema. Tuttavia, se avete a che fare con merci molto costose o se subite un'improvvisa impennata degli affari e non siete a conoscenza di questi limiti, potreste finire per perdere molto denaro e clienti.
Dovrete scegliere un gateway di pagamento che sia in grado di gestire facilmente le fluttuazioni o il rapido aumento dei pagamenti in un dato momento. Trovare un fornitore di gateway che non abbia opzioni di crescita limitate vi toglierà un ulteriore ostacolo. Per esempio, noi forniamo una soluzione agnostica di gateway per connetterci ai nostri acquirer locali in tutto il mondo. La nostra capacità di reindirizzare le transazioni in modo intelligente contribuisce ad aumentare i tassi di autorizzazione e a incrementare le possibilità di successo dei pagamenti globali.
Alcuni fornitori di gateway di pagamento hanno i loro plugin per le piattaforme di e-commerce e per i metodi di pagamento alternativi (APM) come Apple Pay e Google Pay. Questi plugin possono davvero migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti che amano pagare prevalentemente con il cellulare.
Pertanto, se state cercando un gateway di pagamento, chiedete al fornitore se dispone di plugin propri e se può dimostrarne l'efficacia.
Se un gateway approva un pagamento all'istante, non significa necessariamente che sia il migliore. Il trucco sta nel determinare quanto tempo potrebbe essere necessario perché il denaro passi da questa fase di approvazione al vostro conto bancario commerciale.
Questo periodo di attesa o "tempo di elaborazione" può essere di sole 24 ore, ma anche di una settimana, a seconda del vostro fornitore di pagamenti online.
È importante che il tempo di attesa non sia troppo lungo o che il vostro fornitore di gateway di pagamento abbia una politica di riserva mobile come salvaguardia in caso di chargeback o rimborsi. Assicuratevi di chiedere al vostro fornitore sia i tempi di attesa che l'esistenza di una politica di riserva mobile.
Vale anche la pena di notare che gli esercenti ad alto rischio avranno tempi di elaborazione più lunghi rispetto a quelli a basso rischio, quindi dovrete tenere presente anche questo aspetto.
È fondamentale scoprire quali tipi di pagamento accetta il gateway di pagamento. La maggior parte di essi accetta i grandi operatori, come le carte di credito e di debito dei principali circuiti come Visa e MasterCard. Ma un numero sempre maggiore di clienti paga con metodi di pagamento alternativi più piccoli.
Quali tipi di pagamento preferisce la vostra clientela? Potreste avere bisogno di un gateway che supporti più valute o che sia più adatto a accettare pagamenti ricorrenti.
Qualunque sia il gateway scelto, assicuratevi che sia in grado di gestire il giusto tipo di metodi di pagamento con cui i vostri clienti pagano.
Alcune aziende sono considerate lavorare in industrie ad "alto rischio. Esempi di tali settori sono le criptovalute, il gioco d'azzardo, il gioco d'azzardo, l'industria degli adulti, l'industria dei viaggi e così via.
Alcuni fornitori di pagamenti online si occupano solo di aziende a rischio medio-basso. Quindi, se la vostra azienda opera in un settore che ritenete ad alto rischio, dovrete assicurarvi che il vostro gateway di pagamento sia adatto al vostro settore. Noi di Nomupay siamo specializzati nel settore ad alto rischio e siamo in grado di offrire un gateway di pagamento e un servizio di pagamento a pagamento. conto commerciale adatti a questi settori, come il Industria del Forex, l'ospitalità e i beni digitali.
Per saperne di più sulle imprese ad alto rischio, consultate la nostra guida qui.
Il gateway di pagamento è solo una parte del puzzle. Esso funzionerà insieme all'infrastruttura generale del vostro sito web aziendale (che si tratti di Shopify, Magento, WordPress o di una piattaforma personalizzata), nonché a tutti i plug-in che avete installato.
Essere in grado di integrare il gateway di pagamento nella vostra piattaforma è fondamentale, altrimenti potrebbe rendere il vostro sito web difettoso o addirittura rotto, con conseguenti costi per i clienti frustrati. abbandonano il carrello.
Se il vostro modello di business è basato su pagamenti ricorrenti/abbonamenti, è fondamentale scegliere un gateway di pagamento adatto. Il fornitore scelto deve essere in grado di salvare e memorizzare i dati dei clienti in modo semplice e sicuro, in modo che possano essere addebitati automaticamente in base agli orari di sottoscrizione prestabiliti. Il gateway deve anche essere in grado di offrire un nuovo tentativo (nel caso in cui la transazione iniziale non vada a buon fine).
Se non disponete di un gateway di pagamento che si occupi di tutte queste operazioni, potreste doverle fare manualmente, il che potrebbe costarvi tempo e denaro.
Per questo motivo offriamo un'intera suite di strumenti di sottoscrizionecome la tokenizzazione, lo scheduler, l'auto-retry e l'aggiornamento dell'account per garantire che i nostri commercianti siano ben equipaggiati per avere successo.
Non sorprenderà nessuno sapere che la ricezione di pagamenti online è il bersaglio preferito di criminali informatici e truffatori. Per proteggere i dati dei vostri clienti (e la reputazione della vostra azienda) la sicurezza è d'obbligo.
Di base, i gateway di pagamento devono essere conformi al livello 1 PCI DSS. Ma per una maggiore sicurezza e tranquillità, potreste pensare a un gateway che offra altri strumenti aggiuntivi di rilevamento delle frodi e dei rischi.
Leggete i nostri strumenti di gestione delle frodi e dei rischi
Un buon gateway di pagamento offre una serie di strumenti analitici che consentono al titolare dell'azienda di vedere esattamente come e perché gli acquirenti acquistano dal vostro sito web. Analisi avanzate di questo tipo sono fondamentali perché consentono di individuare potenziali lacune in aree che potrebbero necessitare di miglioramenti.
Ad esempio, il nostro Software della piattaforma unificata offre una panoramica dettagliata dei pagamenti con piena visibilità dello storico delle elaborazioni, un approccio unificato alla gestione delle transazioni e una reportistica intelligente con approfondimenti in tempo reale, per citarne alcuni.
Tutti i buoni gateway di pagamento devono rendere il più semplice possibile i pagamenti e i rimborsi. Dovrebbero anche lavorare per prevenire il più possibile le cadute degli utenti e le transazioni non riuscite.
Per la maggior parte delle aziende, ogni giorno migliaia di sterline vengono processate attraverso il loro gateway di pagamento.
Se, per qualsiasi motivo, il gateway si guasta o si blocca, l'azienda potrebbe pagare una fortuna.
Per questo motivo, dovrete assicurarvi di ottenere la migliore assistenza clienti possibile. Accontentatevi di un servizio clienti che offra:
Solo se tutte queste caselle sono soddisfatte si può essere sicuri di essere sulla strada giusta.
Ecco quindi tutti gli elementi che vi consigliamo di considerare quando scegliete un gateway di pagamento per la vostra azienda.
In conclusione, ricordate di scegliere tenendo conto dei vostri interessi aziendali e delle esigenze dei clienti. E assicuratevi che sia conforme agli standard PCI DSS. Un buon gateway di pagamento è essenziale per la soddisfazione dei clienti, la fiducia nel vostro marchio e, a lungo termine, il successo della vostra attività.
Si consiglia di utilizzare questo elenco come guida. Quindi contattaci e scoprire come possiamo soddisfare i criteri per ciascuno di essi e definire quale sia un buon approccio per il vostro modello aziendale unico.
