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Come accettare pagamenti online in tutta sicurezza

Nell'era digitale, accettare pagamenti online è un must per le aziende grandi e piccole. Che si tratti di vendere prodotti artigianali o di offrire servizi di consulenza, la comodità dei pagamenti online è imbattibile. Tuttavia, da una grande comodità deriva una grande responsabilità. Garantire la sicurezza delle informazioni finanziarie dei vostri clienti deve essere una priorità assoluta. Vediamo quindi di approfondire le basi della sicurezza dei pagamenti online.

Cosa c'è in questo articolo?

  • Come accettare pagamenti online
  • Strumenti di sicurezza per l'accettazione di pagamenti online
  • Scegliere un gateway di pagamento sicuro
  • Come rimanere conformi a PCI
  • Ridurre le possibilità di frode

Come accettare pagamenti online

Prima di tutto, parliamo delle basi. Per iniziare ad accettare pagamenti con carta online, avete bisogno di alcuni elementi chiave:

  • Creare un sito web o un negozio online: Se non ne avete già uno, create un sito web di facile consultazione. Questo sarà il punto di riferimento per i vostri clienti per esplorare i vostri prodotti o servizi. Non dimenticate di ottimizzarlo per i dispositivi mobili!
  • Scegliere un gateway di pagamento: Un pagamento online tradizionale non è possibile senza un gateway di pagamento. Facilita il trasferimento di informazioni tra tutti gli altri componenti e il vostro sito web, comprese le banche acquirenti ed emittenti e le reti di carte di credito.
  • Aprire un conto commerciale: Il vostro conto aziendale standard non è sufficiente, avete bisogno di un conto commerciale anche. Questo conto tratterrà i vostri fondi durante l'elaborazione della transazione e tratterrà anche una riserva mobile in caso di rimborsi o attività fraudolente.
  • Fornire più opzioni di pagamento: Non limitate i vostri clienti a uno solo metodo di pagamento. Offrire opzioni come carte di credito/debito, portafogli digitali e pagare con i link - In effetti, non è necessario avere un sito web se si utilizza il pay by link.

Ora, non tutti i fornitori di servizi di pagamento possono offrire tutti i componenti in un'unica soluzione. Ad esempio, potrebbe essere necessario richiedere un gateway di pagamento a un fornitore e un conto commerciale a un altro.

Per mantenere le cose semplici e i costi di elaborazione al minimo, Nomupay offre tutto all'interno di una piattaforma unificata. Oltre ai già citati gateway di pagamento e conto commerciale, i nostri commercianti hanno accesso a una rete di oltre 300 acquirer, a più di 198 metodi di pagamento alternativi, a strumenti di reporting e di analisi per tenere traccia delle transazioni e a molto altro ancora.

Strumenti di sicurezza per l'accettazione di pagamenti online

Parliamo ora degli strumenti che aumentano la sicurezza dei pagamenti online:

Certificato SSL

Investite in un certificato Secure Sockets Layer (SSL) per il vostro sito web. Questo certificato cripta i dati trasmessi tra il vostro sito e i vostri clienti, garantendo la riservatezza delle informazioni sensibili. Inoltre, aggiunge un livello di fiducia per i vostri clienti. Senza il simbolo del lucchetto accanto al vostro URL, che questo certificato fornisce, rischiate di spaventare i vostri clienti.

Autenticazione a due fattori (2FA)

Come parte del Regolamenti 3D Secure 2.0abilitare la 2FA per i pagamenti online sicuri, in particolare per gli articoli di valore elevato. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo agli utenti di verificare la propria identità attraverso un secondo metodo, come un codice di accesso inviato al dispositivo mobile o il riconoscimento delle impronte digitali/facciali.

Per pagamenti ricorrentiQuesto dovrà essere completato solo durante la configurazione iniziale; in seguito entrerà in gioco la tokenizzazione.

Icona dell'ID delle impronte digitali, icona del riconoscimento facciale e icona del codice di accesso

Tokenizzazione

Tokenizzazione è un metodo sicuro per salvare i dati di pagamento di un consumatore, in modo che i pagamenti futuri possano essere effettuati con estrema facilità senza la necessità di ulteriori informazioni, spesso utilizzato nell'ambito di pagamenti ricorrenti e abbonamenti. I dati della carta vengono scambiati con un token, una selezione casuale di numeri. Questo token non può essere criptato, quindi anche se qualcuno entra in possesso del token, non sarà in grado di decifrare i dati della carta ad esso collegati.

Sistema di verifica degli indirizzi (AVS)

AVS verifica l'indirizzo di fatturazione fornito dal cliente rispetto a quello in archivio presso l'emittente della carta di credito. L'implementazione di questo strumento è un ottimo modo per verificare l'utente della carta e ridurre il rischio di transazioni fraudolente.

Fornitore di pagamento

Non sottovalutate l'importanza di scegliere il giusto fornitore di pagamenti. Gli strumenti antifrode offerti sono un fattore cruciale per determinare la sicurezza dei vostri pagamenti online. Con Nomupay, forniamo una suite di 120 strumenti antifrode, tra cui quelli menzionati sopra.

Scoprite come possiamo aiutarvi ad accettare pagamenti online sicuri via Suite Frodi.

Scegliere un gateway di pagamento sicuro

Poiché il gateway di pagamento è la chiave tra tutti i componenti del ciclo di pagamento, è fondamentale scegliere quello giusto per le vostre esigenze aziendali e per i vostri problemi di sicurezza. Quando si sceglie un gateway di pagamento, bisogna considerare i seguenti aspetti:

  • Caratteristiche di sicurezza: Scegliete un gateway di pagamento che dia priorità alla sicurezza. Cercate funzioni come la crittografia, il rilevamento delle frodi e l'autenticazione sicura dei clienti.
  • Interfaccia facile da usare: Scegliete un gateway di pagamento con un'interfaccia intuitiva e facile da usare. In questo modo il processo di pagamento sarà agevole sia per voi che per i vostri clienti.
  • Compatibilità: Assicuratevi che il gateway di pagamento si integri perfettamente con la piattaforma del vostro sito web e che sia scalabile in base alla crescita della vostra attività.

Come rimanere conformi a PCI

Tenersi aggiornati sulle ultime normative può essere complicato, ma la conformità agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) è fondamentale per qualsiasi azienda che gestisce i dati delle carte di credito. Per raggiungere e mantenere la conformità, è necessario adottare un approccio proattivo. Iniziate scegliendo un fornitore di pagamenti che aderisca agli standard PCI, assicurandovi che l'infrastruttura che supporta le vostre transazioni online soddisfi i requisiti di sicurezza necessari.

Aggiornare regolarmente tutti i software per risolvere tempestivamente qualsiasi potenziale vulnerabilità della sicurezza. Inoltre, limitate la memorizzazione dei dati dei clienti all'essenziale e implementate una pulizia di routine dei dati per ridurre al minimo l'impatto di una potenziale violazione della sicurezza. Seguendo costantemente queste pratiche, non solo proteggete le informazioni sensibili dei vostri clienti, ma contribuite anche alla sicurezza generale del vostro ecosistema di pagamento online.

Mappa del Regno Unito con il simbolo di una serratura

Ridurre le possibilità di frode

Le frodi sono una sfortunata realtà delle transazioni online, anche con tutti gli strumenti giusti per prevenirle. Ma ci sono ulteriori misure che potete adottare per ridurre al minimo il rischio:

  • Monitorare le transazioni: Avere un cruscotto unificato in cui sono raccolti tutti i dati dei pagamenti può aiutarvi a tenere sotto controllo le transazioni per individuare eventuali attività sospette. Schemi insoliti, tentativi multipli falliti o transazioni di grandi dimensioni possono segnalare potenziali frodi.
  • Educare il team: Formate il vostro personale a riconoscere i potenziali segnali di frode e stabilite protocolli per la gestione delle transazioni sospette.
  • Avvisi di addebito: Le notifiche tempestive di controversie imminenti possono aiutare a risolvere rapidamente i problemi prima che diventino un chargeback.
  • Audit di sicurezza regolari: Eseguite regolarmente controlli di sicurezza del vostro sito web e dei sistemi di pagamento. Questo aiuta a identificare e risolvere potenziali vulnerabilità prima che diventino problemi seri.

Sebbene il panorama digitale offra incredibili opportunità alle aziende, è essenziale dare priorità alla sicurezza delle transazioni online. Implementando gli strumenti giusti, scegliendo gateway di pagamento sicuri, mantenendo la conformità PCI e lavorando attivamente per ridurre le possibilità di frode, potete creare un ambiente sicuro sia per la vostra azienda che per i vostri clienti. Quindi, iniziate a implementare questi strumenti e a lavorare in sicurezza. accettare pagamenti online!

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