¿Rivaliza TikTok con Amazon en el comercio electrónico?
lunes 13 noviembre 2023
Si has estado atento al mundo digital, probablemente te habrás dado cuenta de cómo TikTok se ha ido colando en el espacio del comercio electrónico. La popular plataforma de vídeos cortos ha evolucionado más allá de la sincronización labial y los retos de baile para convertirse en un rival potencial del gigante del comercio electrónico Amazon.
Exploremos en qué consiste el comercio electrónico de TikTok, su expansión, cómo se compara con Amazon y si merece la pena tenerlo en cuenta para su negocio en línea.
¿Qué es el comercio electrónico TikTok?
TikTok, originalmente conocida por su contenido de vídeo entretenido y a menudo humorístico, está dejando una huella significativa en el mundo del comercio electrónico. El comercio electrónico de TikTok consiste en fusionar entretenimiento y compras en una experiencia sin fisuras. Ahora, los usuarios pueden descubrir, explorar y comprar productos directamente a sus creadores favoritos de TikTok, lo que hace que el proceso de compra sea más atractivo y personalizado.
Con la erupción de comercio social que ha supuesto un gran éxito para otras plataformas, como Instagram, no es de extrañar que TikTok también se haya inclinado en esa dirección.
Enlaces de compra dentro de la aplicación: TikTok introdujo enlaces de compra dentro de la aplicación, que permiten a los usuarios tocar un producto que aparece en un vídeo y comprarlo dentro de la aplicación. Esta comodidad fomenta las compras impulsivas y anima a los usuarios a explorar los productos.
Asociaciones de creadores: TikTok ha fomentado colaboraciones con influencers y creadores para mostrar productos de forma entretenida. Estos creadores pueden compartir sus productos favoritos y animar a sus seguidores a realizar compras a través de enlaces de afiliación, creando una situación beneficiosa tanto para los creadores como para las marcas.
Compras en directo: TikTok Live se ha convertido en un punto de encuentro para las compras en tiempo real. Las marcas organizan sesiones de compras en directo, dando a los usuarios la oportunidad de hacer preguntas, ver productos en acción y realizar compras inmediatas, de forma similar a la experiencia de compra de QVC.
¿Cómo se compara con Amazon?
TikTok y Amazon son dos plataformas completamente diferentes, pero ambas están teniendo un impacto significativo en el comercio electrónico. Comparémoslas:
Audiencia: TikTok tiene un público predominantemente joven, por lo que es ideal para productos atractivos para la Generación Z y los millennials. Amazon, por su parte, se dirige a un público más amplio, incluidos los consumidores de más edad.
Contenido: TikTok se centra en contenidos de vídeo breves y atractivos, mientras que Amazon ofrece amplios listados de productos y reseñas. La fuerza de TikTok reside en su capacidad para crear tendencias virales, mientras que Amazon es conocida por su amplia información sobre productos.
Descubribilidad: TikTok fomenta el descubrimiento espontáneo de productos a través de su "Página para ti". Amazon se basa en búsquedas y recomendaciones basadas en el historial de compras anteriores.
Experiencia del usuario: La compra a través de la aplicación de TikTok ofrece una experiencia de compra más fluida y envolvente que la compra tradicional en línea de Amazon.
Aunque TikTok está volando alto ahora mismo en el espacio del comercio electrónico, ¿puede realmente competir con Amazon? Bueno, solo el tiempo lo dirá, pero no creo que Amazon tenga mucho de qué preocuparse todavía, ya que su grupo demográfico es mucho mayor y la experiencia del usuario es completamente diferente.
¿Vale la pena vender en TikTok?
Si eres un empresario de comercio electrónico que se pregunta si TikTok merece tu tiempo y esfuerzo, aquí tienes algunos factores que debes tener en cuenta:
Audiencia apta: Determine si su público objetivo coincide con la base de usuarios de TikTok. Si sus productos se dirigen a un público más joven, TikTok puede ser un complemento valioso para su estrategia de comercio electrónico.
Creatividad: TikTok se nutre de la creatividad y la autenticidad. Para tener éxito, necesitarás contenidos atractivos y entretenidos que calen en los usuarios.
Asociaciones: Colabora con influencers y creadores de TikTok para potenciar tu alcance y credibilidad.
Publicidad: TikTok ofrece varias opciones de publicidad para ayudarte a llegar a un público más amplio. Invierte en publicidad de pago si se ajusta a tu presupuesto de marketing.
Recurso: Crear el contenido auténtico necesario para darse a conocer, así como gestionar las asociaciones con los creadores, puede requerir mucho tiempo y esfuerzo. Así que tendrás que evaluar si es el momento adecuado para que tu empresa se centre en este canal y sopesar el resultado potencial con la cantidad de recursos necesarios.
En general, la presencia de TikTok en el comercio electrónico está causando sensación y, aunque puede que no sustituya por completo a Amazon, ofrece a las marcas una forma única y emocionante de relacionarse con su público. Si su negocio atrae a un público más joven y está dispuesto a ser creativo, TikTok podría ser una buena adición a su estrategia de comercio electrónico. ¿Por qué no lo intentas y compruebas si tus productos pueden convertirse en virales en la última sensación del comercio electrónico? ¡Feliz venta!
