¿Son seguros los pagos periódicos?

Tanto si se trata de un servicio de suscripción como de un negocio de comercio electrónico que ofrece una entrega repetida de productos, la seguridad de pagos periódicos debe ser una prioridad absoluta. Tendrás que recopilar, procesar y almacenar de forma segura los datos confidenciales de tus clientes.

En este blog, desentrañaremos las capas de protección que rodean estas transacciones y exploraremos los métodos de pago seguros que garantizan que los datos de sus clientes permanezcan a salvo de las ciberamenazas.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Cómo se protegen los pagos periódicos?
• Métodos seguros de pago periódico
• Prevención del fraude en la facturación de suscripciones
• Procesamiento seguro de pagos periódicos

¿Cómo se protegen los pagos periódicos?

Se utilizan diversas tecnologías y herramientas para que puedas gestionar pagos periódicos con seguridad. Veamos las más eficaces:

Soluciones conformes con PCI

Los problemas de seguridad son una de las principales causas de abandono de carritos. Por eso, mantener la confianza de sus clientes exige un compromiso con las normas más estrictas de seguridad de datos. Aquí es donde entra en juego el cumplimiento de la Norma de Seguridad de Datos del Sector de las Tarjetas de Pago (PCI DSS). Aunque es obligatorio cumplir estas normas del sector, como implantar 3D Secure 2.0Además de proteger la información de sus clientes, demuestra su dedicación a mantener un entorno seguro. Mostrar el distintivo de conformidad con PCI se convierte en un símbolo de fiabilidad a los ojos de sus clientes.

Tokenización

Como comerciante, comprenderá la importancia crítica de salvaguardar la información financiera de sus clientes. Tokenización es su aliado para conseguirlo. Cuando se trata de mantener archivada la información de la tarjeta de tu cliente, al sustituir los datos sensibles (como el número de la tarjeta de crédito) por un token (una cadena de datos aleatoria y única), te aseguras de que, incluso en caso de brecha, los detalles reales del pago permanezcan inaccesibles. Implantar la tokenización es una medida estratégica para reforzar su infraestructura de pagos y generar confianza entre sus clientes.

Pagos periódicos 3D Secure                                                                                             

Entremos en más detalles sobre 3DS2 pagos. Esta medida de autenticación verifica la transacción de un cliente de varias formas, como un PIN, una contraseña de un solo uso o el reconocimiento facial. Esta medida de seguridad añadida garantiza que el titular de la tarjeta es quien dice ser.

Para más información sobre los pagos periódicos 3DS, consulte nuestro blog sobre ¿Qué es la autenticación 3D Secure?.

Pasarela de pago segura

Su pasarela de pago es la primera línea de defensa contra posibles amenazas. Opte por una pasarela de pago segura que cifra los datos durante las transacciones, haciéndolos indescifrables para cualquier parte no autorizada. Este cifrado no solo protege a sus clientes, sino también su reputación como comerciante responsable y seguro.

Métodos seguros de pago periódico

Ahora, profundicemos en los métodos que hacen que pagos periódicos con tarjeta segura tanto para los comerciantes como para los clientes:

• Tarjeta de crédito: Con las medidas de seguridad adecuadas, como la tokenización y la autenticación, las tarjetas de crédito son una opción segura y pueden tranquilizar fácilmente a sus clientes asegurándoles que sus datos de pago están en buenas manos.
• Domiciliación bancaria: Para los servicios basados en suscripciones, el adeudo directo puede ofrecer un método de pago recurrente sin problemas; tiene sus propias medidas de seguridad con la garantía de adeudo directo, lo que lo convierte en una opción segura para sus clientes.
• Monederos digitales: Adopte las carteras digitales como un facilitador seguro entre sus clientes y sus datos de pago. Servicios como Apple Pay, Google Pay o PayPal añaden una capa adicional de protección, asegurando a su clientela que sus transacciones están protegidas por entidades de confianza.
• Cuenta a cuenta (A2A): Pagos A2A con tecnología banca abierta es el último método que ofrece pagos recurrentes. Su capacidad para compartir los datos financieros de una persona solo puede hacerse con su consentimiento, lo que la convierte en una opción segura.

Prevención del fraude en la facturación de suscripciones

Mitigar el fraude no es sólo una preocupación de los clientes; es vital para mantener la integridad de su negocio. He aquí cómo puede contribuir activamente a la prevención del fraude:

• Protocolos de autenticación - Implemente la autenticación de dos factores (2FA) para verificar la identidad de los usuarios que realizan cambios o acceden a sus cuentas, como códigos de acceso de un solo uso y biometría.
• Alertas y notificaciones - Active alertas en tiempo real tanto para usted como para sus clientes. Este enfoque proactivo le permite abordar cualquier actividad sospechosa con prontitud, preservando la seguridad de su ecosistema de pagos, así como recibir alertas tempranas de devoluciones de cargo para que pueda actuar con rapidez.
• Auditorías periódicas - Realice revisiones periódicas de su sistema de pagos para detectar y rectificar cualquier irregularidad. Las auditorías proactivas garantizan la detección y resolución de posibles problemas antes de que se agraven.
• Informes mejorados - Gracias a los datos en tiempo real, puede estar al tanto de las transacciones de sus clientes y detectar tendencias de comportamiento, lo que facilita la detección de actividades sospechosas. 
• Crear listas negras - Puede denegar pagos procedentes de correos electrónicos, IP, países, dispositivos y direcciones específicos basándose en actividades sospechosas anteriores.

Para más consejos, consulte nuestro blog sobre cómo prevenir el fraude en las empresas.

Procesamiento seguro de pagos periódicos

Como comerciantes, la responsabilidad de proteger su procesamiento de pagos está en sus manos. Aproveche los avances tecnológicos que ofrecen soluciones de pago por suscripción innovadoras y seguras, ya sea la tokenización, el cumplimiento de la normativa PCI o las pasarelas de pago seguras.

Como proveedor de servicios de pago, le ofrecemos todas las herramientas necesarias para que pueda dar prioridad a la seguridad de la información financiera de sus clientes, no sólo para fortalecer su negocio frente a posibles amenazas, sino también para fomentar una confianza duradera con sus clientes.

Así que, comerciantes, tengan la seguridad de que con estas medidas de seguridad, pueden ofrecer con confianza opciones de pago periódicoY todo ello sabiendo que está ofreciendo una experiencia segura y fiable a sus valiosos clientes. Así que, si está listo para ofrecer transacciones recurrentes seguras y sin problemas, ¡estamos listos para ayudarle a empezar!