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Muchos empresarios, autónomos y otros profesionales de todo el mundo siguen aceptando pagos por teléfono, a pesar del creciente mundo del comercio electrónico. Realizar pagos con tarjeta por teléfono con un terminal virtual seguro permite añadir fácilmente los datos de la tarjeta de los clientes y resulta muy cómodo para liquidar facturas o recibir pagos por adelantado de pedidos. Como resultado, los pagos MOTO supusieron 48.000 millones de libras de gasto en el Reino Unido en 2016.
MOTO es el acrónimo de Mail Order/Telephone Order payments (pagos por teléfono o por correo) y consiste en aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito cuando la tarjeta no está presente, ya sea por teléfono o por correo. Un elemento necesario para aceptar pagos telefónicos y otros pagos sin presencia de tarjeta, como los realizados por correo, es un terminal virtual. Un terminal virtual es literalmente una representación virtual de un terminal de tarjetas de crédito o un lector de tarjetas sin componentes de hardware.
Un terminal virtual se sitúa encima de una pasarela de pago que puede procesar pagos con tarjeta y actúa como una interfaz de máquina de tarjetas basada en Internet para que los comerciantes interactúen y reciban pagos con tarjeta desde el portal entre los clientes y su banco adquirente.
Recibir pagos con tarjeta por teléfono es fácil con un terminal virtual, que permite a sus clientes simplemente llamar con los datos de su tarjeta de crédito o débito para pagarle. Es fácil de usar y de configurar, con informes en tiempo real y sin gastos de instalación. Al estar situado encima de la pasarela de pago, los clientes de Nomupay también pueden ver sus transacciones de TPV y comercio electrónico con Unified Platform.
Unified Platform es un sistema CRM optimizado que consolida los datos de los clientes para que el comerciante pueda gestionarlos y comprometerse con ellos en última instancia, para mayor comodidad y funcionalidad. Dentro de Unified Platform, sus pagos MOTO se combinarán con los 198 métodos de pago disponibles procesados a través de la pasarela de Nomupay para su negocio.
La Plataforma Unificada también cuenta con las capacidades necesarias para procesar reembolsos y anular transacciones, así como para capturar preautorizaciones. La Plataforma Unificada también está equipada con un actualizador de tarjetas para los clientes de Visa y Mastercard, que obtiene automáticamente la información de las nuevas tarjetas a medida que se introducen en la pasarela.
Con todos sus pagos en un solo lugar, acceda a un sinfín de perspectivas e informes en tiempo real sobre sus transacciones actuales, filtrándolos según sus necesidades personalizadas.
Al igual que una hoja de pago para clientes, en la que un cliente introduce manualmente los datos de su tarjeta de crédito o débito, un terminal virtual requiere casi la misma información. Podrá aceptar pagos de clientes que utilicen las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard, Maestro y American Express.
Para facilitar el procesamiento de un pago, un terminal virtual requiere una conexión a Internet. Una vez que el comerciante se ha conectado, puede empezar a introducir la información necesaria:
El proveedor de procesamiento de pagos proporciona el nombre de usuario.
A la hora de establecer un pago con el cliente, el comerciante se encuentra con el formulario que se le presenta dentro del terminal virtual.
Una vez cumplimentada la información, pueden enviar el formulario y, a continuación, el pago se cobra de forma segura utilizando los valores integrados del procesador.
Poder aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito por teléfono le permitirá llegar a clientes potenciales de fuera de su área local y ampliar su lista de clientes. Los terminales virtuales también son mucho más fáciles de configurar que una tienda online o un sitio web, ya que permiten tomar los datos del titular de la tarjeta por teléfono sin necesidad de que los clientes utilicen un navegador web.
Con Unified Platform, también puede aceptar pagos a distancia de sus clientes desde cualquier lugar del Reino Unido. Lo único que tienen que hacer es llamar con los datos de su tarjeta y que usted los introduzca en el terminal virtual. La aceptación de pagos por teléfono no sólo le permite aceptar pagos desde cualquier lugar, sino que también es una forma más rápida de que sus clientes paguen.
Los pagos efectuados a través de un terminal virtual utilizan AVS -seguridad de verificación de la dirección- para aclarar la identidad del titular de la tarjeta en nombre del comerciante. Proporcionado por procesadores y bancos emisores, una comprobación AVS proporcionará una estimación de coincidencia entre la dirección de facturación proporcionada por el cliente al comerciante, con la proporcionada a la cuenta bancaria. Esto determinará si el pago será aceptado o rechazado.
También se utiliza un código CVC o CVV para procesar los pagos de forma segura. Se refiere a los 3 dígitos que aparecen en el reverso de la tarjeta de débito o crédito de un titular; el código de verificación de la tarjeta se utiliza para verificar la posesión física de una tarjeta en transacciones sin presencia de tarjeta. Al aceptar un pago, esta información se correlacionará con el emisor para obtener una coincidencia.
La norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago, comúnmente conocida como PCI DSS, está integrada en todos nuestros terminales y pasarela para garantizar que sus pagos están protegidos al más alto nivel. Tenga la seguridad de que sus pagos se gestionan con la máxima confianza, sin merma de la rapidez y la eficacia.
Estos métodos, que incluyen medidas de seguridad 3D, verifican la identidad en situaciones de tarjeta no presente y, por tanto, reducen las devoluciones de cargos. La seguridad incorporada en el terminal virtual de Nomupay se alinea con otras medidas de protección, como las reservas rodantes y las fianzas por adelantado necesarias al abrir una cuenta de comerciante.
Los clientes esperan cada vez más que tanto las grandes como las pequeñas empresas ofrezcan múltiples opciones seguras de pago y compromiso. Con Unified Platform, puedes empezar a aceptar todos los métodos de pago tradicionales (y la mayoría de los alternativos), incluidos ApplePay, Paypal y muchos más.
Unified Platform cuenta con una seguridad líder en el sector, que garantiza el cumplimiento de la normativa PCI y la seguridad de los datos de sus clientes, proporcionándoles la tranquilidad que necesitan para realizar transacciones con usted.
Al elegir Nomupay para procesar sus pagos MOTO, experimente unas tarifas por transacción adaptadas a su negocio. Nuestros precios son totalmente claros, sin necesidad de procesamiento mínimo, ni comisiones de salida o por transacción ocultas, por lo que sabrá lo que paga cada mes.
Para más información, visite nuestra Página de servicio del terminal virtual o póngase en contacto con nosotros hoy mismo para solicitar un presupuesto.
**Fuentes:**
https://www.sagepay.co.uk/our-payment-solutions/mail-telephone-order-payments
https://www.payzone.co.uk/blog/product-information/what-is-a-virtual-terminal/
https://www.mobiletransaction.org/what-is-a-virtual-terminal/
https://payment-services.ingenico.com/int/en/ogone/support/guides/user%20guides/e-terminal#
