Total Processing forma parte ahora de
Las redes de tarjetas, como Visa y Mastercard, actualizan periódicamente sus normas y comisiones. Puede ser difícil mantenerse al día, pero si estás con una proveedor de pagoscomo Nomupay, le ayudaremos a mantenerse informado para que no pague más de lo necesario.
En este blog, trataremos las normas relativas a las transacciones rechazadas, tanto en las tiendas como en los comercios. pagos en línea y cómo debe gestionarlas el comerciante.
Las redes de tarjetas tienen una serie de códigos de aviso al comerciante (MAC). Si no ha oído hablar de ellos, son los motivos por los que se ha rechazado una transacción que el emisor enviará al comerciante. Dependiendo del MAC que se envíe, se descifrará si se puede reintentar la transacción o no. Si se le aconseja no reintentarla y usted hace caso omiso de este consejo, entonces, a usted, el comerciante, se le cobrará una comisión.
Quizá se pregunte por qué hay más tasas posibles además de las habituales. comisión del emisor (un pequeño cargo del sistemas de tarjetas utilizar la red o el software con el que funciona la tarjeta), pero las redes de tarjetas establecen normas para mejorar el ecosistema de pagos. El objetivo es aumentar la transparencia cuando se rechaza una autorización y reducir las transacciones reintentadas innecesarias. La única forma de hacer cumplir esta norma es cobrar una comisión a quienes no la cumplan.
Los códigos de respuesta descriptivos facilitan a los emisores la identificación de los motivos por los que rechazan la transacción, lo que permite a las entidades adquirentes y a los comerciantes corregir los problemas y determinar cómo o si deben reintentar la transacción. La adopción de estas buenas prácticas de autorización puede ayudar a mejorar los índices de aprobaciónasí que merece la pena por algo más que por evitar la tasa.
Existe una serie de códigos de aviso al comerciante, que varían en función de la red de tarjetas. Pueden ir desde una actividad fraudulenta prevista hasta una tarjeta caducada, pasando por el hecho de que el cliente no tenga fondos suficientes en su cuenta.
Algunos de los MAC más comunes son:
Y la lista continúa, pero el propio emisor será quien mejor le aconseje sobre los códigos específicos.
La mejor forma de evitar las comisiones es simplemente respetar las normas. Las transacciones rechazadas no son ideales para ninguna de las partes implicadas: el titular, el emisor, el adquirente y el comerciante, pero seguir reintentando la transacción sólo le costará al comerciante más comisiones y causará más vergüenza y molestias al titular de la tarjeta.
Los códigos de respuesta están claros por una razón, para que no haya confusión sobre si debe intentarlo de nuevo o no.
Esperamos que ahora entienda mejor qué son los códigos de asesoramiento comercial y por qué son importantes. Pero si desea más información, no dude en tender la mano.
