Total Processing forma parte ahora de
El mundo de los pagos en línea puede resultar confuso en ocasiones. Algunas de las preguntas más frecuentes son:
Fortunately, we can answer these questions quickly. No, they aren’t the same thing. And yes, you will need both of them to receive payments from your customers, because they both serve different essential purposes.
En eso se diferencian:
It’s also not uncommon for our customers to ask why the merchant account needs to exist at all. After all, why can’t the money jump straight from the client’s bank account to your business bank account? Unfortunately, that’s just not how it works for online merchants.
With that out of the way, let’s take a look at both merchant accounts and payment gateways one by one.
¿Qué contiene este artículo?
Primero le diremos lo que no es. Una cuenta comercial no es lo mismo que una cuenta bancaria comercial.
The function of a merchant account is to hold your customers’ money after they’ve made a purchase from your physical store or online store. The merchant account only holds this money for a small amount of time, usually one to seven working days, depending on the business model, while the debit or credit card is processed and verified to make sure that everything is in order.
After the card is successfully processed, the merchant account deposits the funds into your business bank account.
A veces, su cuenta de comerciante retendrá algo de dinero en caso de cualquier actividad fraudulenta o para pagar un reembolso. Esto se denomina reserva rodante y suele oscilar entre el 5-10% de los fondos.
If your business wants to accept electronic payments — whether online or in-store — you’ll need access to a merchant account, regardless of your business size. In today’s digital economy, being able to accept card payments is no longer just a nice-to-have, it’s essential to stay competitive and meet customer expectations.
However, that doesn’t mean every business needs to open a standalone merchant account. Some payment service providers, like Nomupay, offer an all-in-one solution that includes built-in merchant account functionality. This means we handle the technical setup and relationships with acquiring banks for you, saving you time and effort — while still giving you all the benefits of a dedicated merchant account.
Las cuentas de vendedor tienen algunas ventajas importantes. Veámoslas:
Suelen agrupar grandes cantidades de transacciones, ingresándolas todas en la cuenta bancaria de su empresa de una sola vez. Esto facilita mucho a los comerciantes el seguimiento de las transacciones procesadas.
The rolling reserve makes things much smoother and easier should a refund for a customer’s purchase have to be made.
Las cuentas mercantiles también permiten controles de fraude to be more readily carried out. So if anything suspicious takes place, it can be identified and dealt with before it lands in your business bank account.
Piense en una pasarela de pago como un puente que conecta su cuenta de comerciante con el banco de su cliente. La función de la pasarela de pago es permitir que su cuenta de comerciante reciba dinero de sus clientes que pagan.
Recupera información del banco emisor y de las redes de tarjetas y transmite los datos de la tarjeta de su cliente al banco adquirente para que sean verificados. La pasarela enviará entonces la comunicación de si la transacción ha sido aprobada o rechazada. Si ha sido aprobada, permitirá la transferencia de fondos.
Si desea información más detallada, puede consultar nuestro pasarela de pago explicada blog.
Just like with a merchant account, if your business accepts payments online, then you’ll need a payment gateway too. Even brick-and-mortar businesses can benefit from using a payment gateway to support contactless and alternative payment methods, helping speed up checkout and improve the customer experience.
Una vez más, es habitual preguntarse por qué es necesaria una pasarela de pago. Pero las pasarelas de pago son muy importantes por motivos de seguridad y para facilitar las transacciones.
For example, a payment gateway collects and encrypts your customer’s card details, protecting them from potential hackers or fraudsters. If it detects an issue during this collection process, such as a lack of funds, you as the merchant are then given the ability to either proceed or abort the transaction (or suggest that an método de pago alternativo en su lugar).
| Feature | Cuenta de comerciante | Payment Gateway |
| Main function | Holds funds before transferring to your bank | Authorises transactions and encrypts data |
| Who it connects | Business & acquiring bank | Customer’s bank & merchant account |
| Protección contra el fraude | Rolling reserve, risk monitoring | Encryption, 3D Secure, fraud screening |
| Needed for | Receiving card payments | Authorising and securing card transactions |
Para complicar aún más el debate entre cuenta de comerciante y pasarela de pago, añadamos otro aspecto del proceso de pago: los procesadores de pagos, sobre todo porque a veces la gente los confunde con las pasarelas de pago. No son lo mismo.
Una pasarela de pago, como hemos comentado anteriormente, es lo que permite a card transaction to either go through or be rejected and conducts all the important checks in a matter of seconds. A payment processor is what then actually makes the transaction happen once the payment gateway has allowed it.
So it can be helpful to think of a payment gateway as a middleman. With that in mind, what kind of middleman do you want overseeing your transactions? Some payment gateways out there are very limited, which could, in turn, limit your business’s ability to accept payments and to grow.
Por otro lado, la mejor pasarela de pago puede gestionar cientos de métodos de pago alternativos junto con las compras con tarjeta de crédito y débito, ser flexible con el volumen de transacciones y tener acceso a adquirentes locales.
Conozca aquí nuestro servicio de pasarela de pago.
There are a few different types of merchant accounts available, depending on your business model, that your payment service provider can offer you.
La cuenta de comerciante estándar puede denominarse cuenta dedicada. Este tipo de cuenta puede darle mucha flexibilidad, ya que le ofrece la posibilidad de personalizar y controlar su cuenta con todas las ventajas que necesite. Entre ellas, límites de crédito y estructuras de costes flexibles, protección contra devoluciones y opciones de aceptación de pagos en varias divisas.
Businesses that are classed as ‘high-risk’, such as cryptocurrency, gambling and adult sectors, will require a cuenta de comerciante de alto riesgo. Due to the nature of the business model, the payment processor, card network and acquirer will need to ensure more precautions are in place. This can prolong the setup process as more documents will need to be filled out and the cost can be higher.
Pero sí significa que, a pesar del riesgo que entraña su negocio, aún puede obtener la aprobación para una cuenta de comerciante.
En función de la naturaleza de su negocio, normalmente le convendrá más un tipo que otro.
También debe tener en cuenta que algunas empresas pueden cobrar muchas comisiones adicionales u ocultas. Las comisiones estándar incluyen comisiones de conversión, comisiones de procesamiento y comisiones de devolución de cargo. Mientras que las comisiones ocultas pueden incluir:
También tendrás que investigar sus herramientas de protección antifraude para ver si están a la altura.
También merece la pena comprobar si la cuenta de comerciante que está considerando permite pagos en muchas divisas diferentes. Sobre todo si en algún momento quieres internacionalizar tu negocio.
Similar to a merchant account, there is a range of payment gateways more suitable than others depending on your type of business.
Los principales aspectos que hay que tener en cuenta elegir una pasarela de pago son:
Cuando busque un proveedor de pasarelas de pago, hágase las siguientes preguntas:
En Nomupay, la pasarela de pago que utilizamos ofrece todo lo anterior. Junto con la versatilidad y las protecciones necesarias para soportar grandes volúmenes de transacciones y negocios de alto riesgo a un nivel personalizable, y a precios muy competitivos.
The payment gateway we provide offers PCI security parameters and 3D secure fraud prevention software to fend off any malicious breaches during the
Our merchant services also provide access to our local acquirers around the world, plus our network of third-party acquirers, giving you access to more than 300 banks transaction of sensitive customer information.to ensure that transactions are processed with the best possible rates for your business.
Como puede ver, no se trata de un caso de pasarela de pago frente a cuenta de comerciante, como si fuera a elegir una sobre la otra. Ambas son necesarias.
Hopefully, by now, the picture is a little clearer on the differences between the two and why they are essential; to beat fraud and stay ahead of the competition, you’ll need a great payment gateway AND merchant account.
Son dos cosas distintas, pero igual de importantes para la gestión de las transacciones de pago en línea y en la tienda. Por eso es crucial conseguir tanto una pasarela de pago como una cuenta de comerciante que ayuden al éxito de tu negocio.
Whether you're looking for a combined pasarela de pagos y cuenta mercantil solution or prefer standalone services, Nomupay has the right tools to power your payments. Get in touch today for a custom online payment solution that suits your business.
