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Los pagos con tarjeta no dejan de aumentar. Piense en la frecuencia con la que utiliza su tarjeta en lugar de efectivo. Según la Informe sobre los mercados de pagos del Reino Unido, agosto de 2022, aproximadamente 57% de todas las operaciones de pago registradas en el Reino Unido se realizaron con tarjeta. Esta cifra no ha dejado de aumentar año tras año.
Así que si tiene un negocio y aún no acepta pagos con tarjeta, ¿por qué no? Afortunadamente, nunca ha sido tan fácil aprender a aceptar pagos con tarjeta de débito o crédito, incluso para las pequeñas empresas.
Y aunque somos una empresa que ofrece sus propios servicio de pagos en línea para ayudar a las empresas a aceptar pagos con tarjeta en línea - En este artículo se analizarán más ampliamente las preguntas que suelen plantearse las empresas que desean aceptar pagos con tarjeta, junto con la forma de obtener el mejor servicio para sus necesidades en el sector en general.
Antes, los pagos con tarjeta eran lentos y complicados de procesar para las empresas, ya que requerían firmas, tecnología poco fiable y largos plazos de tramitación. Hoy en día, el proceso de pago es rápido y sencillo tanto en los comercios online como en las tiendas.
Por ejemplo, el sitio web de una empresa puede aceptar pagos con tarjeta a través de un pasarela de pagos en línea. Mientras que en las tiendas, los ejemplos de pago rápido y fácil incluyen:
Si alguien llama a su negocio y quiere hacer un pago, puede incluso aceptar pagos con tarjeta por teléfono utilizando un terminal virtual.
Como es tan fácil, a los clientes les encanta pagar con tarjeta. Ahora es habitual que la mayoría de la gente compre con tarjeta de crédito o débito. Y muchos jóvenes ya casi nunca llevan dinero encima.
Lo mejor de aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito es que existen varias opciones de pago que se adaptan a todo tipo de empresas.
Tanto si se trata de aceptar pagos en línea como de aceptar pagos con tarjeta en persona con Chip y PIN o pagos sin contacto, el método de pago adecuado para su empresa dependerá de aspectos como la funcionalidad de su negocio y su tamaño. Sin embargo, hay un par de cosas que todas las empresas tienen en común: si acepta pagos con tarjeta, necesitará una pasarela de pago y una cuenta de comerciante.
Y, por supuesto, si su modelo de negocio combina todas estas cosas, puede gestionar todos los servicios de procesamiento de pagos con tarjeta en un solo sistema. solución de pago integrada.
Como empresario, puede beneficiarse mucho de las soluciones de pago integradas, si aún no las está aprovechando.
Una buena solución de pago integrada le ayudará a gestionar mejor sus servicios de pago ayudándole a:
Pueden hacerlo conectando sus servicios de procesamiento de pagos a otras partes de su empresa, como su software de nóminas, CRM y contabilidad.
Así, por ejemplo, cada vez que su proveedor de servicios procesa un pago, los datos se contabilizan y registran automáticamente sin que usted tenga que hacer nada.
Los sistemas de pago integrados agilizan su experiencia y la de sus clientes. Una buena solución también puede integrarse en los lectores de tarjetas que utilice, por lo que también resultan prácticos para las transacciones en persona. Nunca es tarde para cambiar a una solución integrada, y debería notar la diferencia casi de inmediato.
Si aún no dispone de una solución de pago integrada, es probable que ya esté familiarizado con las soluciones de pago más tradicionales y con la enorme cantidad de tiempo que pueden consumir.
Por ejemplo, las soluciones tradicionales suelen implicar el recuento y la recopilación manual de facturas, recibos y datos de tarjetas de crédito/débito. No solo es un proceso largo y propenso a errores, sino que las empresas suelen salir perdiendo si pagan a contables para que hagan el trabajo por ellas.
Con un sistema de pago integrado, todo este tedioso trabajo lo realizan algoritmos en tiempo real. Lo que le deja más tiempo como empresario para trabajar en el desarrollo de su negocio.
Debe saber que aceptar pagos con tarjeta, aunque implante un proceso de pago rápido y sencillo en su empresa, conlleva posibles riesgos de fraude y seguridad. Sin embargo, si eres consciente de estos riesgos y adoptas las medidas de seguridad adecuadas, las ventajas superarán con creces a los posibles inconvenientes.
Sin embargo, si su empresa aún no acepta ningún pago con tarjeta, al cambiar a este sistema reducirá el riesgo de tener que guardar grandes cantidades de dinero en efectivo en sus instalaciones, lo que puede ser un blanco fácil para los ladrones.
Para proteger su negocio del fraude con tarjeta, existen varias herramientas de autenticación 3D Secure que pueden integrarse junto con cualquier otra seguridad de la que disponga su sitio web.
Entre ellas figuran:
Además, al aceptar pagos en línea, su empresa y sus clientes se beneficiarán de que el sistema de pago cumpla la normativa PCI.
El cumplimiento de la norma PCI es el estándar de seguridad aprobado por las empresas de tarjetas de crédito y débito, como Visa y Mastercard, y garantiza que usted dispone de los controles adecuados para protegerse y proteger a sus clientes cuando pagan.
Para más información sobre prevención del fraude y seguridad a la hora de aceptar pagos con tarjeta, haga clic en estos enlaces:
No hay dos empresas que funcionen de la misma manera, por lo que no existe una solución única para todos los casos de aceptación de pagos con tarjeta (al menos si desea optimizar realmente la forma de aceptar y procesar las transacciones con tarjeta).
Por lo tanto, si está interesado en una solución de pago integrada y desea obtener los mejores resultados posibles, querrá un proveedor que pueda ofrecer soluciones personalizables y que realmente pueda trabajar con usted para sacar el máximo partido a su negocio.
Cada vez que un cliente utiliza una tarjeta para comprar algo en su empresa, intervienen varios actores clave. Entre ellos:
Cuando se piensa en ello, es realmente increíble cómo una transacción tan aparentemente compleja puede procesarse en cuestión de segundos.
Esto es lo que ocurre entre bastidores:
Pero en términos más sencillos, hay tres acciones que suceden siempre que se realiza un pago con tarjeta y que implican a los actores clave:
El cliente utiliza su tarjeta y la pasarela de pago envía la información al adquirente o procesador de pagos que, a su vez, envía la solicitud de pago a la red de tarjetas o al banco emisor. El emisor comprueba entonces si la tarjeta es válida y si tiene dinero suficiente para realizar la compra.
Tanto si el pago se acepta como si se rechaza, la información se devuelve a través de la pasarela de pago para informar al cliente y al comerciante. Si el pago se realiza correctamente, el dinero se retira de la cuenta bancaria del cliente y se deposita en la cuenta comercial de la empresa.
Los fondos se retendrán en la cuenta del comerciante entre uno y siete días laborables como medida de seguridad antes de transferirlos a la cuenta de la empresa.
Debe saber que si un cliente compra algo en su negocio utilizando una tarjeta de crédito o débito, tendrá que pagar una tasa de intercambio.
No puede evitar las tasas de intercambio si su empresa quiere aceptar pagos con tarjeta, y las fijan las distintas asociaciones de tarjetas. Tampoco son negociables, pero variarán en función del sistema de tarjetas utilizado, por ejemplo, Visa o American Express.
Lo que le cobren también dependerá de si elige un modelo de precios mixto o de intercambio++. Más información en tasas de intercambio explicadas blog.
Las tarjetas de crédito y débito se procesan de forma muy similar. Sin embargo, las tarjetas de débito suelen tener tasas de intercambio más bajas porque se consideran una compra de menor riesgo en comparación con las tarjetas de crédito.
La razón por la que las tarjetas de débito se consideran de menor riesgo es sencilla. Cuando un cliente compra algo con una tarjeta de débito, está gastando dinero que ya tiene, directamente de su cuenta bancaria.
Cuando un cliente utiliza una tarjeta de crédito, está pidiendo prestado un crédito y, por tanto, gastando un dinero que no necesariamente tiene. Cuando un cliente utiliza una tarjeta de crédito, la empresa de tarjetas de crédito básicamente le concede un préstamo por el importe adquirido en la transacción. La suma total de lo gastado en un mes se muestra en una factura, que el cliente está obligado a pagar; de lo contrario, la empresa de la tarjeta de crédito le cobrará un tipo de interés.
Sin embargo, las tarjetas de crédito tienen sus ventajas para las empresas. Son beneficiosas para su empresa, ya que permiten a los consumidores gastar más y ofrecen más flexibilidad, especialmente cuando se trata de gastos internacionales.
Como propietario de un negocio, no puede controlar lo que gasta un cliente, ya sea con tarjeta de crédito o de débito. Pero cuantas más transacciones se realicen con tarjeta de crédito, más comisiones tendrá que pagar a final de mes. Esto se suma a todos los demás costes que conllevan los pagos con tarjeta, por lo que es importante conocer todas las comisiones para poder calcularlas en los costes de su negocio.
En resumen: asegúrese de que el proveedor de servicios de pago con el que trabaja es capaz de adaptarse a las necesidades de su empresa y de que no le estafa.
Elegir la empresa de pagos en línea equivocada puede ser un error costoso. Pero puedes evitar fácilmente cometer ese error con la información adecuada.
Por ejemplo, algunas empresas pueden cobrar tipos de comisiones ligeramente diferentes o comisiones ocultas, entre otras:
Si dirige una pequeña empresa, lo más probable es que tenga márgenes estrechos y sólo disponga de presupuesto para los gastos absolutamente esenciales. Por ello, querrá asegurarse de que la empresa con la que finalmente contrate disponga de un proceso de facturación sencillo y eficaz que funcione para usted.
Una buena empresa de pagos también proporcionará:
La comisión media por transacción oscila entre 1,5 y 3,5%. Las comisiones por transacción las fijan las redes de tarjetas y no son negociables. En el precio influyen varios factores, como el tipo de tarjeta utilizada por el cliente (de crédito o débito) y si se trata de un pago internacional. A veces, el método de pago también puede afectar a la comisión; por ejemplo, las transacciones con tarjeta no presente pueden costar más debido al factor de riesgo.
Sí, técnicamente es posible. Sin embargo, las soluciones alternativas pueden costar más por transacción. Con Nomupay, podemos configurarle rápidamente una cuenta de comerciante o una cuenta de comerciante de alto riesgo para que pueda aceptar pagos con tarjeta con facilidad.
Necesitará un terminal virtual para ello. Haga clic en nuestra página de servicios para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a aceptar pagos con tarjeta por teléfono.
Es muy importante que elija correctamente la empresa de pagos en línea adecuada. Si elige la incorrecta, podría tener una estructura de precios equivocada y pagar más de lo necesario. La confianza, la transparencia y un buen servicio de atención al cliente y comunicación son fundamentales.
Sucede que estos son los valores que más admiramos. Pero no se fíe sólo de nuestra palabra. Echa un vistazo a nuestras reseñas de 5 estrellas en TrustPilot.
Y, por favor, póngase en contacto o visite nuestra pagos en línea y servicio de pasarela de pagos para hacerse una idea de cómo podemos ayudarle a empezar a aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en línea y en las tiendas.
