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¿Ha notado alguna diferencia en la forma de pagar por Internet de sus clientes? Formas de pago alternativas están en alza en todo el mundo, y con tantas opciones es importante estar al día de las últimas tendencias.
Pero, ¿cómo se han hecho tan populares todos estos proveedores de pago alternativos y por qué debe asegurarse de que su empresa ofrece múltiples opciones de pago a sus clientes?
Los métodos de pago alternativos (APM), también conocidos como métodos de pago locales, son esencialmente otras formas de pagar que no son el efectivo más tradicional o las principales tarjetas de débito o crédito. Aunque se clasifican como alternativas, algunas de ellas se están haciendo más populares que los métodos convencionales en el panorama de los pagos.
Entre ellas figuran:
El uso del dinero en efectivo ha disminuido drásticamente, sobre todo desde la pandemia, y ha aumentado el uso de métodos de pago alternativos. He aquí algunos de los métodos más populares:
Al ser la opción de pago más convencional, los pagos con tarjeta de grandes marcas como Visa y Mastercard se aceptan en todo el mundo, por lo que es obvio que las empresas deben ofrecer estos métodos de pago. También es la opción ideal para pagos recurrentes.
PayPal podría decirse que inició el auge de los pagos alternativos al ser uno de los primeros monederos digitales. Muchos otros siguieron su ejemplo, incluyendo más monederos digitales, sistemas de "Compre ahora, pague después" y criptomonedas.
Las carteras digitales, también conocidas como monederos electrónicos o carteras móviles, son uno de los métodos de pago alternativos más populares. Tan populares que se espera que el número de consumidores que los utilicen aumente hasta alcanzar los 2.000 millones. crecerá en 83% de aquí a 2025¡! Y no es difícil ver por qué. Puedes olvidarte de la cartera y tener todas tus tarjetas en un solo lugar para llevarlas de forma rápida y sencilla. pagos móviles. Hoy en día también hay muchos monederos digitales entre los que elegir, los grandes son PayPal, Apple Pay y Google Pay.
Los productos y servicios ya están al alcance de nuestra mano con los pagos en línea; añada la opción Comprar ahora, pagar después y ya no habrá quien nos pare. El pago a plazos se ha popularizado en el comercio electrónico con Klarna y Afterpay son los mayores servicios disponibles.
Las transferencias bancarias son un poco más anticuadas, pero son populares para grandes pagos globales. También se conocen como transferencias bancarias, que es una transferencia directa de dinero de la cuenta bancaria de un cliente a la cuenta bancaria de la empresa. Las transferencias utilizan códigos SWIFT e IBAN, pero aunque no es la forma de pago más rápida y puede tardar más de un día laborable, es una opción segura para las transferencias internacionales.
Aunque se trata de una moneda volátil, las criptomonedas han arrasado en el sector financiero. Bitcoin puede que sea el rey de las criptodivisas, pero hay muchas monedas nuevas haciendo olas. La moneda digital también se está volviendo accesible para hacer compras tanto en línea como en tiendas.
En resumen, es lo que se espera. En los tiempos que corren, es raro encontrar un comercio que sólo venda en efectivo. ¿Quién lleva efectivo hoy en día? Así que si su negocio en línea sólo acepta tarjetas de crédito, es posible que obtenga una reacción similar.
Cada uno tiene sus preferencias método de pago en línea y si su página de pago no lo ofrece, en el mejor de los casos, podría dejar a su cliente ligeramente decepcionado o, en el peor, perderlo por completo. Y con tanta competencia en el mercado, los consumidores pueden encontrar fácilmente una opción más conveniente. experiencia de pago que funcione para ellos.
Cada país o región tiene también su método de pago en línea preferido. Así que ofrecer métodos de pago populares internacionalmente puede hacer que su producto o servicio esté disponible para personas de todo el mundo.
¿Aún no está convencido de que su página de pago deba ofrecer pagos alternativos? Aquí tiene algunas ventajas más en las que pensar.
Cuantas más opciones tenga a disposición de sus clientes, más posibilidades tendrá de ofrecerles una experiencia de pago fluida. La disponibilidad y la rapidez son clave, y si puede ofrecer una transacción con un solo clic, ¡aún mejor!
La mayoría de los consumidores utilizan su método de pago preferido porque confían en él, especialmente si pueden utilizar funciones de seguridad como la identificación facial para verificar un pago. Y si un cliente confía en tu sitio web, es más probable que siga volviendo.
Es menos probable que los consumidores abandonen su carro de la compra si pueden finalizar la transacción de una forma a la que están acostumbrados. Menos carritos abandonados significa mayores tasas de conversión. Todos salimos ganando.
¿Quiere tener éxito en todo el mundo? Comprender qué método de pago es el preferido en cada región puede ayudar a su empresa a conseguirlo. También debes tener en cuenta que algunos monederos digitales no están disponibles en determinados países, por lo que tendrás que asegurarte de ofrecer un método de pago al que tus clientes tengan acceso.
He aquí algunos métodos de pago locales que puede tener que considerar:
Si está pensando en los APM que quiere ofrecer, tendrá que tener en cuenta factores como el precio, las características que tienen, la funcionalidad, la seguridad y cómo pueden hacer que su proceso de pago sea realmente sin fricciones.
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