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Cómo influye la ubicación en las preferencias de pago recurrente

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas prefieren ciertos pago periódico sobre otras? La respuesta puede estar más cerca de casa de lo que cree. La ubicación desempeña un papel importante a la hora de determinar nuestras preferencias de pago recurrente.

En este blog, exploraremos cómo las diferentes regiones ven y eligen sus opciones de pago recurrente, incluyendo los retos de las transacciones transfronterizas que son cruciales para superar si sus objetivos de negocio incluyen la expansión global.

¿Qué contiene este artículo?

  • Opciones de pago periódico
  • Preferencias de pago periódico por región  
  • Retos de los pagos recurrentes transfronterizos
  • ¿Cómo afecta la banca abierta a los pagos recurrentes por ubicación?

Opciones de pago periódico

Los pagos recurrentes son transacciones automáticas programadas con regularidad que nos facilitan la vida. Desde servicios de suscripción como Netflix y Spotify hasta facturas de servicios públicos y abonos al gimnasio, se han convertido en parte integrante de nuestras rutinas financieras. Pero los métodos de pago locales que prefiere la gente pueden variar en función de su lugar de residencia.

Aquí tienes una lista de los métodos de pago recurrentes más comunes:

Métodos de pago preferidos
  • Pagos con tarjeta de crédito/débito: La opción de pago recurrente más popular y sencilla es la que se realiza mediante tarjeta. El titular de la tarjeta autoriza a la empresa a cargar en su tarjeta de crédito o débito el importe especificado a intervalos regulares.
  • Monederos electrónicos: Las aplicaciones de monedero móvil como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay pueden almacenar información de pago para transacciones recurrentes. Los usuarios pueden configurar pagos automáticos a través de estas aplicaciones.
  • Pagos en criptomoneda: Algunas empresas y servicios en línea aceptan ahora criptomonedas como Bitcoin para pagos recurrentes. Los usuarios establecen transferencias automáticas desde sus criptocarteras.
  • Facturas periódicas: Las empresas pueden enviar facturas periódicas a sus clientes, que las abonan mediante el método de pago que elijan (por ejemplo, tarjeta de crédito).
  • Domiciliación bancaria: Un poco diferentes de los pagos periódicos, pero incluidos en la misma categoría, son los siguientes Adeudos directosmétodo de pago bancario en el que el beneficiario (por ejemplo, una empresa o un proveedor de servicios) retira fondos automáticamente de la cuenta bancaria del pagador de forma periódica, con su autorización.
  • Pagos ACH: En Estados Unidos, los pagos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) son transferencias electrónicas entre cuentas bancarias. Suelen utilizarse para transacciones recurrentes, como facturas de servicios públicos y pagos de hipotecas.
  • Pagos SEPA: La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA), similar a la ACH, es un sistema de pagos que permite las transferencias electrónicas de dinero entre bancos de la UE.
  • Órdenes permanentes: Una orden permanente es una instrucción que el titular de una cuenta da a su banco para que realice pagos periódicos de un importe determinado a un beneficiario concreto. Suele utilizarse para pagar el alquiler o la hipoteca.

Estas opciones de pago recurrente ofrecen flexibilidad y comodidad tanto a los consumidores como a las empresas, y responden a una amplia gama de preferencias y necesidades. Es aconsejable ofrecer más de un método de pago, no solo por preferencia del consumidor, sino también para que, en caso de que falle un pago, pueda recurrirse a otro.

Preferencias de pago periódico por región 

Cada región tiene sus propias diferencias culturales, por lo que no es de extrañar que también las tengan en lo que respecta a los pagos. Por ejemplo, algunas regiones pueden tener una mayor preferencia por los métodos bancarios tradicionales debido a una confianza histórica en los bancos, mientras que otras pueden adoptar soluciones fintech más recientes debido a una cultura de innovación.

Estas preferencias pueden marcar la diferencia a la hora de que una región adopte o rechace las últimas tendencias y tecnologías.

Además, cada región tendrá sus propios procedimientos de seguridad. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea ha influido en las preferencias de pago de los consumidores al hacer hincapié en la protección de datos y la privacidad.

Pago por móvil Establecimiento de un pago periódico

Por poner algunos ejemplos, veamos las preferencias de pago recurrente en el Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos y Europa según un Encuesta YouGov.

Pagos periódicos en el Reino Unido         

En el Reino Unido, las tarjetas de débito son el método de pago recurrente que reina, incluso más que las tarjetas de crédito. Son sencillas, fiables y ampliamente aceptadas. Muchos británicos prefieren este método para todo, desde pagar el alquiler hasta apoyar a sus organizaciones benéficas favoritas. Son fáciles de configurar y ofrecen un nivel de control financiero que se adapta a la sensibilidad británica.

Aunque eso no significa que deba olvidarse de otros métodos de pago. Los APM, como las carteras digitales, también son muy populares, sobre todo con los generación más joven y deben incluirse en su oferta.

Pagos periódicos en los EAU

Vayamos ahora a los Emiratos Árabes Unidos (EAU) para hablar de sus opciones de pago preferidas. Aquí, los pagos recurrentes con tarjeta de crédito son muy populares. Los EAU son conocidos por su población moderna y conocedora de la tecnología, y las tarjetas de crédito son el método de pago preferido para muchos. Les permite disfrutar de la comodidad de los pagos recurrentes al tiempo que obtienen recompensas y devoluciones en efectivo por sus gastos.

Pagar por enlaces También son populares las facturas periódicas, que les permiten pagar cuando les conviene.

Opciones de pago recurrentes más populares en Europa

Europa es un continente diverso y las opciones de pago pueden variar de un país a otro. Sin embargo, en general, los europeos se inclinan por los adeudos directos SEPA para los pagos periódicos. La SEPA facilita la automatización de los pagos en todos los países de la zona euro y elimina la necesidad de tener cuentas bancarias y métodos de pago diferentes en cada país.

Retos de los pagos recurrentes transfronterizos

Los pagos recurrentes transfronterizos pueden ser un quebradero de cabeza. Cuando se trabaja con distintas divisas, zonas horarias y normativas financieras, las cosas pueden complicarse. A menudo, los particulares y las empresas de un país prefieren determinados métodos de pago para evitar las complicaciones de las transacciones internacionales.

Entre los retos habituales asociados a los pagos recurrentes transfronterizos se incluyen:

Gráfico conversor de divisas de Euro a Dólar
  • Costes de conversión de divisas: La conversión de fondos de una moneda a otra puede dar lugar a comisiones de cambio y tipos de cambio desfavorables, lo que ocasiona gastos adicionales tanto para el cliente como para el comerciante.
  • Tipos de cambio fluctuantes: Los tipos de cambio pueden fluctuar, lo que repercute en el importe transferido y puede provocar variaciones inesperadas en los importes de los pagos y pérdidas financieras.
  • Cumplimiento de la normativa: Los distintos países tienen diferentes normativas relacionadas con los pagos recurrentes internacionales. Garantizar el cumplimiento de estas normativas puede ser complejo y llevar mucho tiempo.
  • Comisiones bancarias: Los bancos pueden cobrar comisiones por procesar las transacciones transfronterizas, lo que puede reducir significativamente el importe recibido por el beneficiario.
  • Tiempo de tramitación del pago: Los pagos transfronterizos pueden tardar más en procesarse que las transacciones nacionales, debido a los procesos adicionales de verificación y banca internacional.
  • Falta de normalización: La falta de normas uniformes para las transacciones transfronterizas puede dar lugar a confusiones y errores en los datos de pago, como los números de cuenta y los códigos SWIFT/BIC.
  • Seguridad y privacidad de los datos: Garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales y financieros se convierte en un reto mayor cuando se trata de pagos internacionales y del cumplimiento de diferentes leyes de protección de datos.
  • Formas de pago limitadas: No todos los métodos de pago están disponibles para las transacciones transfronterizas, lo que limita las opciones de sus clientes.
  • Barreras de comunicación: Las diferencias lingüísticas, los husos horarios y los problemas de comunicación pueden complicar la resolución de problemas o litigios relacionados con los pagos.
  • Días festivos: Los días festivos varían de un país a otro, lo que puede alterar los plazos de tramitación de los pagos.
  • Implicaciones fiscales: Los pagos transfronterizos pueden tener implicaciones fiscales tanto en el país del cliente como en el de la empresa, lo que exige el cumplimiento de la normativa fiscal.
  • Atención al cliente y resolución de litigios: Acceder al servicio de atención al cliente o resolver disputas sobre pagos puede ser más difícil cuando se trata de proveedores de servicios o bancos internacionales.

Cómo combatir estos retos

Aunque pueda parecer que las transacciones transfronterizas plantean muchas dificultades, hay una solución sencilla: utilizar entidades adquirentes locales. Al utilizar entidades adquirentes con sede en los países en los que desea procesar, puede aumentar las tasas de aprobación, reducir los tiempos de procesamiento y limitar la cantidad de comisiones que se le cobran.

Pero, ¿cómo conseguirlo? Con el servicio de procesamiento de pagos adecuado puede ampliar fácilmente su negocio para aceptar pagos globales. En Nomupay, ofrecemos una estrategia de adquisición múltiple que le permite conectarse a una red de cientos de adquirentes. Además, ofrecemos más de 198 métodos de pago alternativos, para que pueda dejar que sus clientes elijan el método que prefieran.

¿Cómo afecta la banca abierta a los pagos recurrentes por ubicación?

La ubicación no es el único factor que influye en las preferencias de pago recurrente; el auge del banca abierta también ha desempeñado un papel importante en la forma en que las personas gestionan sus finanzas. Nos da más opciones, actualizaciones en tiempo real y facilita las transacciones transfronterizas. Es segura y fiable, pero su disponibilidad varía según la región, con el Reino Unido y partes de Europa a la cabeza.

Comprender cómo se está adoptando la banca abierta en el lugar al que desea expandir su negocio puede influir significativamente en sus opciones de pagos recurrentes. Se trata de un desarrollo interesante que ofrece más opciones y comodidad, facilitando a particulares y empresas la gestión de sus finanzas y la automatización de los pagos.

Conclusión

La ubicación es importante cuando se trata de preferencias de pago recurrentes. La facilidad y comodidad de ciertos métodos de pago puede cambiar las reglas del juego, y la gente tiende a quedarse con lo que funciona mejor en su región. Ya sea la sencillez de los adeudos directos en el Reino Unido, las tarjetas de crédito en los EAU o los adeudos directos SEPA en Europa, la ubicación determina los hábitos de pago de sus clientes.


Así que, la próxima vez que te plantees cómo mejorar tu solución de pagos periódicosTómese un momento para pensar dónde está procesando. Su ubicación puede ser la clave del método de pago más cómodo y sencillo para usted. Y si está listo para optimizar su paquete de pago para impulsar su ingresos recurrentes mensualesPóngase en contacto con nosotros y veremos cómo podemos ayudarle a expandirse internacionalmente.

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