Integración de Alipay

jueves 15 de agosto de 2019

Los pagos digitales suelen referirse a soluciones de procesamiento de pagos y puntos de venta, y los pagos electrónicos están digitalizando los métodos por los que un cliente y un comerciante pueden enviar y recibir dinero entre sí.

Con los 3 Grandes -Android (sin excluir a Samsung, Google y sus plataformas)-, Apple y Alipay apoderándose del mercado de los pagos electrónicos con integración omnicanal y marketing multicanal, y tratando de satisfacer un crecimiento declarado de 85% en las demandas de los clientes; es justo explorar un caso de auténtico pionerismo en pagos globales y transfronterizos.

Dado que 93% de los consumidores poseen un teléfono inteligente y 53% consideran que el uso de tecnología como los teléfonos inteligentes es esencial para su estilo de vida diario, ofrecer nuevas opciones de monedero digital a los compradores se sitúa entre las 3 principales prioridades de los minoristas este año.

**¿Quiénes son Alipay?

Fundada en Hangzhou (China) en 2004, Alipay ha crecido hasta convertirse en un competidor de Apple y Android en Oriente, con una presencia mundial valorada en $600.000 millones en 2013. Alipay no solo permite el comercio chino en el extranjero, sino que se sitúa junto a sus competidores en el ámbito de los pagos. Con una plataforma considerable, Alipay tenía una cuota del 48,7% del mercado de monederos de pago en línea de terceros en 2013.

En su mayor parte, Alipay es una plataforma de pagos móviles y en línea, pero en determinadas regiones geográficas ha habilitado la opción de facilitar funciones de estilo de vida, como la reserva de transporte y la compra de servicios in-app.

Alipay, que opera en tiendas y en línea a escala mundial, está disponible en 110 países, con funciones de pago en tiendas en 40 países y más de 80.000 comercios.

Con más de 100 millones de transacciones diarias y 900 millones de usuarios activos, la integración de Alipay en la lista de sus métodos de pago aceptados supone la adquisición y conversión de más clientes y ventas en tienda y en línea.

**La conversión es un problema:**

El abandono del carro de la compra es un problema para los comerciantes en todo el espacio del comercio electrónico. El 67% de los consumidores abandonan una compra; las principales causas se han identificado como la falta de métodos de pago y la inutilidad de tener que introducir largos formularios con información del cliente.
Sage Pay realizó una encuesta entre pequeñas y medianas empresas para ilustrar las ventajas del comercio móvil en el comercio minorista.

El año pasado, 50% de los minoristas habían optimizado sus negocios para la navegación móvil, y 25% de ellos habían creado además una aplicación para agilizar el flujo de pago.

Se prevé que la banca británica pase de 17,8 millones de usuarios (2014) a 36,2 millones en 2020, y que el valor total de las transacciones realizadas a través de aplicaciones como Alipay alcance los 3.400 millones de libras a la semana en 2020. Esta cifra es superior a los 1.700 millones de libras semanales de 2014 en el Reino Unido.

Preparado para este aumento, Alipay está asociado con más de 200 instituciones financieras de todo el mundo, incluidas China Domestic Bank Card, Visa, MasterCard y JCB. Alipay ha ascendido más allá de una opción de liquidación financiera para los clientes chinos en el país y en el extranjero.

**¿Cómo funciona?

Considerado uno de los métodos de pago electrónico más codificados que existen, Alipay ofrece a consumidores y comercios un método de pago sin fricciones, tanto para pagos estándar como para pagos en línea con un solo clic, utilizando códigos QR sobre la popular tecnología NFC.

Se trata de una oportunidad para que los comerciantes aumenten la seguridad, reduzcan el abandono en la caja y aumenten la fidelidad a sus comercios.

Al ofrecer pagos estándar y con un solo clic, los consumidores pueden elegir que la información de su tarjeta sea tokenizada para permitir las opciones "recuérdame". Del mismo modo, los comercios pueden seguir solicitando los dígitos CVV o CVC en cada transacción, según sus preferencias de seguridad.

Los pagos por móvil también se clasifican como de un solo clic en algunas circunstancias en las que se requiere el CVV, o dentro de Alipay utilizando el código QR tokenizado.

Los pagos estándar se ofrecen en el escritorio, donde un cliente puede acceder tradicionalmente a su cuenta Alipay con sus credenciales para completar una transacción.
Sin embargo, sólo 20% de los clientes de Alipay optan por esta opción frente a la opción web de Alipay, en la que se escanea un código QR a través del móvil para completar la compra.

Cuando se les preguntó, 34% de los consumidores (en un estudio de 5.950 en 12 países) dijeron que serían más fieles a un minorista que ofreciera opciones de compra con un solo clic.

**Alipay en el móvil:**

El cliente selecciona Alipay en la lista de opciones de pago que tiene a su disposición.

Alipay se abrirá y después de revisar los detalles de la transacción que se les presente.

El cliente introducirá un pin/contraseña o confirmará la contraseña con Touch ID.

El cliente será dirigido a una página en la que se confirmará que el pago se ha realizado correctamente.

**De escritorio a móvil

Al seleccionar Alipay como método de pago, se genera un código QR en el escritorio y se muestra al cliente.

A continuación, abren Alipay en su smartphone y escanean el código QR, donde se les presentan los detalles de la transacción.

Al confirmar el pago con su TOUCH ID o pin/contraseña, el cliente es dirigido a una página de confirmación del pago.

**Es un pago transfronterizo de éxito que utilizan 80% de los clientes de Alipay.**

**Alipay ofrece actualmente monedas de liquidación en:**

Dólar australiano (AUD)

Dólar estadounidense (USD)

Libra esterlina (GBP)

Euro (EUR)

Dólar singapurense (SGD)

Dólar de Hong Kong (HKD)

Corona danesa (DKK)

Yen japonés (JPY)

Franco suizo (CHF)

Dólar canadiense (CAD)

Corona noruega (NOK)

Corona sueca (SEK)

**Además de procesar divisas en:**

Dólar australiano (AUD)

Dólar canadiense (CAD)

Euro (EUR)

Libra esterlina (GBP)

Dólar estadounidense (USD)

Corona checa (CZK)

Corona danesa (DKK)

Corona noruega (NOK)

Corona sueca (SEK)

Dólar de Singapur (SGD)

Franco suizo (CHF)

**Alipay acepta pagos de comercio electrónico en...

Dólar australiano (AUD)

Dólar canadiense (CAD)

Franco suizo (CHF)

Corona danesa (DKK)

Euro (EUR)

Dólar de Hong Kong (HKD)

Yen japonés (JPY)

Ringgit malasio (MYR)

Corona noruega (NOK)

Dólar neozelandés (NZD)

Corona sueca (SEK)

Dólar de Singapur (SGD)

Baht tailandés (THB)

Dólar estadounidense (USD)

**Beneficios de Alipay:**

Dado que las largas formas de pago suponen una parte importante de la pérdida anual de 257.000 millones de libras en ventas minoristas en todo el mundo, Alipay es un método sin fricciones para aceptar pagos en línea y en tienda. Con la ventaja añadida de eliminar la fricción casi por completo para sus clientes chinos que viven y viajan al extranjero, no hay que preocuparse por la pérdida de ventas cuando cambia la geodemografía de un consumidor.

Mientras que Alipay es la aplicación de funcionamiento omnicanal por excelencia, Apple y Android Pay tienen la preferencia occidental.

Alipay surgió en China, donde el efectivo era el rey sobre el crédito. Mientras que, en Occidente, la NFC afianzó aún más los pagos con tarjeta de crédito y débito antes de expandirse a los pagos móviles.

Se calcula que las fricciones en las cajas suponen un coste anual de 257.000 millones de libras esterlinas en todo el mundo, por lo que mantener al consumidor en el centro de la transacción con un flujo de pagos fluido supone una oportunidad perdida de ventas por valor de 2,6 billones de libras esterlinas en todo el mundo.

No sólo el 91% de los minoristas cree que ofrecer múltiples formas de pago en línea es esencial para reducir la fricción en la caja, además de reducir la brecha que permite el remordimiento del comprador, pero a medida que las ventas de comercio electrónico crecen de 1/5 a 1/3 de todas las ventas en los próximos 3 años, el fraude crecerá con él. Los elementos de autenticación y tokenización que ofrecen opciones de pago por móvil como Alipay son una opción necesaria para minoristas y consumidores.

**Alipay en el futuro:**

Alipay ha crecido rápidamente en todo el mundo y sus usuarios activos se cuentan por millones en los últimos años. En parte por ello, Alipay ha fomentado asociaciones con seis carteras digitales europeas para integrar su procesamiento de pagos basado en QR.

Disponible en 10 países de Europa entre consumidores y comerciantes locales, esta integración de Alipay muestra cómo un conglomerado chino puede tener escalabilidad en valores subestimados que respetan los mercados y las necesidades nacionales. Al mismo tiempo, los usuarios chinos no quedan excluidos de estas asociaciones.

**Es sólo el principio:**

Euromonitor, empresa de estudios de mercado, prevé que el valor del comercio móvil aumente en 250% en los próximos 5 años, hasta alcanzar los $4,3 billones. Con EE.UU. y China representando las tres cuartas partes de este crecimiento, los tres grandes, incluido el procesador global Alipay, son una integración inteligente en su negocio.

**Nuestra pasarela y su negocio

La pasarela de pago de Nomupay acepta Alipay entre otras 198 opciones de pago para luchar contra las fricciones en la caja y las tasas de abandono de carritos.

Los pagos sin tarjeta y sin efectivo representarán más de una quinta parte de los pagos en 2020 como resultado directo del comercio móvil y la banca móvil.

Además, se calcula que una cuarta parte de los usuarios de servicios bancarios lo harán con un proveedor de pagos bancarios alternativo en los próximos dos años.

Las soluciones de procesamiento de pagos, la pasarela y el CRM interactivo de Nomupay le ofrecen una plataforma unificada sobre las transacciones entrantes y salientes de su empresa.

Gracias a la información en tiempo real y a los informes analíticos, podrá ver y participar en el progreso de sus proyectos. métodos de pago alternativos junto con otras formas de pago estándar a través de nuestra pasarela compatible con PCI; ¡con un tiempo de actividad del 99,99% y sin gastos de puesta en marcha!

**Fuentes:**

https://www.adyen.com/payment-methods/alipay

https://www.crunchbase.com/organization/alipay-a757#section-overview

https://honestversion.com/epayment-market-to-witness-an-outstanding-growth-during-2019-2024-alipay-amazon-pay-apple-pay-tencent-google-pay-first-data-paypal-visa-mastercard/

https://thefinanser.com/2019/06/a-joke-that-is-coming-true.html/

https://www.dragonsocial.net/blog/what-is-alipay-wechat-pay-payments/#WhatAlipay

https://www.openbravo.com/blog/tag/alipay/

https://www.easystore.co/en-hk/blog/8687121667137328713/reach-more-customers-this-2018-with-alipay

https://www.icaew.com/-/media/corporate/files/technical/information-technology/technology/185-the-future-of-payments.ashx

https://www.ft.com/video/96d2ca77-3cb8-405b-a1a0-1fb7f4b4f979

https://www.firstdata.com/downloads/pdf/STARFraudeBookFINAL.pdf

https://www.cybersource.com/content/dam/cybersource/Alipay_Partner_DS.pdf